今天搜狗公司發(fā)表官方聲明稱(chēng),從9月19日上午開(kāi)始接到大量用戶(hù)投訴:搜狗瀏覽器用戶(hù)的默認(rèn)設(shè) 置被改為IE或者360瀏覽器,且用戶(hù)手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效。搜狗調(diào)查顯示,北京、廣州、西安等城市和地區(qū)的數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶(hù)均受到影響,搜狗技術(shù)人員初 步判斷,搜狗瀏覽器用戶(hù)默認(rèn)設(shè)置在用戶(hù)不知情狀況下的更改,與360安全軟件有關(guān)。
360昨日晚間曾回應(yīng)稱(chēng),對(duì)于360瀏覽器默認(rèn)設(shè)置用戶(hù)不能改動(dòng)的情況,“360沒(méi)有接到真實(shí)用戶(hù)的反饋。經(jīng)測(cè)試,只要是用戶(hù)主動(dòng)修改的瀏覽器默認(rèn)設(shè)置,都是沒(méi)有問(wèn)題的,360安全衛(wèi)士充分尊重了用戶(hù)的選擇權(quán)!
以下為搜狗聲明全文:
9月19日上午開(kāi)始,我們收到大量用戶(hù)投訴:搜狗瀏覽器用戶(hù)的默認(rèn)設(shè)置被改為IE或者360瀏覽器,且用戶(hù)手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效。
我們的調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示,數(shù)量龐大的搜狗瀏覽器用戶(hù)分批次、分時(shí)段、分地域受到影響。受到影響的用戶(hù)除了北京外,還包括廣州,西安等城市和地區(qū)。
根據(jù)我們技術(shù)人員的初步判斷,搜狗瀏覽器用戶(hù)默認(rèn)設(shè)置在用戶(hù)不知情狀況下的更改,與360安全軟件有關(guān)。
我們呼吁360公司立刻停止影響用戶(hù)體驗(yàn)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為,倡導(dǎo)良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。搜狗將堅(jiān)持致力為用戶(hù)提供最好的技術(shù)和服務(wù)。
同時(shí),對(duì)于手動(dòng)恢復(fù)無(wú)效的用戶(hù),我們建議您暫時(shí)關(guān)閉360安全軟件再進(jìn)行設(shè)置。