今年中秋,北京老字號(hào)蛋糕店金鳳成祥在微信上搞出點(diǎn)新意思,借助騰訊微生活平臺(tái)新推出的微信Gifts功能,他 們把月餅券數(shù)字化成為微信月餅券,購買者可以直接通過微信將月餅券贈(zèng)送給好友,好友收到月餅券后可以到附近門店領(lǐng)取月餅。
先來看看整個(gè)流程:
關(guān)注金鳳成祥公眾賬號(hào)后在自定義菜單選擇立即購買。
進(jìn)入購買月餅券界面,選擇需要購買的月餅券。
月餅券詳情查看頁清楚顯示該禮盒包含了那些月餅。
支付使用的是微信支付,非常方便。
點(diǎn)擊轉(zhuǎn)贈(zèng)微信好友會(huì)顯示好友列表,包括微信群噢(大家可以想下贈(zèng)送到微信群里能夠玩出什么有趣的事?)
接受贈(zèng)送的朋友會(huì)收到祝福和微信月餅券。
從整個(gè)產(chǎn)品流程來看,此次微生活平臺(tái)推出的微信Gifts與Giftly、Wrapp、Facebook Gift等社交送禮應(yīng)用幾乎一樣,只是應(yīng)用場(chǎng)景從App轉(zhuǎn)移到了微信公眾平臺(tái),但是幫助商家和用戶解決了不少問題。
1、 送禮方便。雖然傳統(tǒng)月餅券解決了直接送實(shí)物月餅在運(yùn)輸上麻煩的問題,但還是會(huì)有其他問題,比如昨天有一上海朋友給我快遞過來一張星巴克月餅的票子,結(jié)果打 開一看上面寫著僅限上海地區(qū)領(lǐng)取,截止日期9月19日……可是我人在北京啊徹底傻眼,唯有馬上快遞轉(zhuǎn)贈(zèng)給上海的朋友,但如果用微信Gifts我只要在微信 上轉(zhuǎn)發(fā)一下就能完成轉(zhuǎn)贈(zèng)。
2、取貨方便。傳統(tǒng)的月餅券正面是月餅實(shí)物圖,背面是密密麻麻的提貨連鎖店地址和電話,完了找半天也還是沒搞清楚到底那家店離我最近,而在微信里輸入當(dāng)前坐標(biāo)就能搜索到離我最近的線下店地址。
3、管理方便。商家無需再印刷一大疊月餅券,無需手工記錄有多少張發(fā)放出去了,無需一張張數(shù)錢一樣數(shù)給客戶,所有的禮品券發(fā)放、領(lǐng)取等全部在線上完成,直接后臺(tái)看看數(shù)據(jù)就一目了然,用戶也不用擔(dān)心紙質(zhì)月餅券遺失損毀什么的,全部都保存在手機(jī)里,隨時(shí)可查可取。
4、形成閉環(huán)。微信Gifts在線上使用的是微信支付,線下憑借驗(yàn)證碼領(lǐng)取月餅,商家無需搭建任何技術(shù)平臺(tái),只需要開通公眾賬號(hào)接入微生活平臺(tái)就可以打造一個(gè)社交禮品券的O2O完美閉環(huán)。
據(jù)了解金鳳成祥目前會(huì)員約70萬名,主要來自線下會(huì)員,通過鋪設(shè)物料和店員引導(dǎo)掃描加入,還有就是線上微生活平臺(tái)的推薦,其中關(guān)注就能獲取滿20元減10元的優(yōu)惠備受消費(fèi)者歡迎。
在中秋到來之際,首次在微信上售賣微信月餅券,價(jià)格低于實(shí)體店價(jià)格且為網(wǎng)絡(luò)渠道最低零售價(jià),同時(shí)在全部店面鋪設(shè)月餅購買的二維碼,還在各類媒體投放廣告進(jìn)行宣傳。
上線后單日最高成單率達(dá)到40.91%(即會(huì)員進(jìn)入購買頁面后每百人有40多人完成訂單購買),其中購買微信月餅券的會(huì)員中轉(zhuǎn)贈(zèng)比例高達(dá)40%,可以看到消費(fèi)者對(duì)這種中秋時(shí)尚送禮方式認(rèn)同度還是相當(dāng)高的。
金鳳成祥這類傳統(tǒng)企業(yè)通過微生活提供的微信Gifts功能,讓用戶只需拿起手機(jī)便可為家人及朋友送上中秋禮物,享受信息時(shí)代的便利購物,體現(xiàn)了簡約生活的優(yōu)勢(shì)。
同時(shí)微信Gifts也帶給傳統(tǒng)商家一種創(chuàng)新性銷售渠道,多渠道的銷售方式不僅增加了營業(yè)額,并且這種新穎的購物方式還吸引了更多的年輕人,對(duì)于品牌宣傳也起到了一定的作用,助力商家在激烈的節(jié)日禮品大戰(zhàn)中脫穎而出!