8月21日夜,易信產(chǎn)品總經(jīng)理阮良和他的團(tuán)隊(duì)成員晚上11點(diǎn)剛剛開完一系列會(huì)議,他們臨時(shí)決定修改一些規(guī)則,例如在發(fā)現(xiàn)一些營銷大號(hào)趁機(jī)亂加好友后,易信團(tuán)隊(duì)將添加好友的規(guī)則修改為必須本地通訊錄中有對(duì)方手機(jī)號(hào)碼。在“是否要讓被加好友同意才能互通信息”這個(gè)問題上,易信的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)沒有過多猶豫,作為后來的追趕者,易信必須“粗暴”一點(diǎn)。“易信”是中國電信聯(lián)手網(wǎng)易科技推出的一款即時(shí)通訊軟件。
易信產(chǎn)品經(jīng)理章行認(rèn)為,易信不像微信那樣需要對(duì)方許可才可以成為好友互發(fā)信息,只要知道手機(jī)號(hào)即可添加對(duì)方為好友,而這個(gè)邏輯并不違反什么隱私底線——如果你知道對(duì)方的手機(jī)號(hào),本來就可以隨時(shí)發(fā)短信給對(duì)方。當(dāng)然,這與微信的“保護(hù)”制度背道而馳。
在最難復(fù)制的人際關(guān)系鏈上,基于手機(jī)通訊錄讓好友將關(guān)系鏈復(fù)制到易信上而不依賴QQ關(guān)系鏈,是易信能夠做到的,也是唯一可以利用的。一直以來QQ好友關(guān)系鏈已經(jīng)成為SNS好友關(guān)系不可替代的鏈條,而易信要做的,則是以手機(jī)通訊錄為紐帶建立起一個(gè)新的關(guān)系和秩序。
珠玉在前,網(wǎng)易CEO丁磊稱:“9月份易信也會(huì)上兩個(gè)精彩的功能!
經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)了解到,接下來易信中也會(huì)有公共賬號(hào)、支付、游戲?雌饋硪浴吧秸眲e人著稱的騰訊正在遭遇網(wǎng)易有計(jì)劃、有差異化的“山寨”。
作為一個(gè)市場的后來者,要么細(xì)分,要么和先行者“對(duì)著干”:猶如360切入搜索市場一般,易信選擇了和微信“對(duì)著干”。
反微信
現(xiàn)在再看微信的一些規(guī)則,很多用戶覺得有些“保護(hù)過度”。而一切微信中所謂的謹(jǐn)慎和產(chǎn)品經(jīng)理的“特殊追求”正成為丁磊的突破口。
微信壓縮聲音,易信就用3.5倍的清晰度降噪來比;微信要把用戶都圈在微信里,易信就讓用戶給任何人都可以免費(fèi)發(fā)短信且有免費(fèi)的座機(jī)語音留言;微信的群有40人上限規(guī)定,易信就放開人數(shù)到100人,而且還可以有多重解決方案。
“微信現(xiàn)在做的還不夠好,我們希望有一個(gè)產(chǎn)品讓用戶有更多元化選擇。我有用微信,有人跟我說你認(rèn)識(shí)馬化騰,把我的群人數(shù)提高一下……人數(shù)為什么要有限制?45個(gè)人就不安全了嗎?”丁磊說。
而自媒體的表達(dá)更加激烈,已經(jīng)有媒體冀姓主筆在易信上向微信隔空喊話:“自媒體人不容易,用戶不容易——請(qǐng)給微信用戶不折疊的權(quán)力!反折疊!反歧視!”下面支持的聲音絡(luò)繹不絕。
微信在對(duì)自媒體的態(tài)度上得罪了不少人,這也成了易信的突破口。易信可以防“患”于未然——易信團(tuán)隊(duì)試圖從一開始就對(duì)公眾賬號(hào)的規(guī)則做盡量成熟的規(guī)定:避免后期調(diào)整過大,傷害自媒體,不調(diào)整又對(duì)用戶體驗(yàn)有傷害。
易信還在表情上試圖區(qū)別于微信,現(xiàn)在的特色表情全部免費(fèi)。
丁磊稱,易信是在產(chǎn)品層面上把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)電話、固定電話三網(wǎng)全部打通,讓手機(jī)、智能手機(jī)和固定電話都可以進(jìn)行通訊。
不止與電信“合謀”
當(dāng)然,反了微信卻也不一定就能取得成功。丁磊的目標(biāo)并非“取代”微信,而是“分食”一部分市場。
曾在中國電信工作兩年的丁磊,與中國電信的合作堪稱“順理成章”。丁磊先找到了中國電信商量做一款“更好用的IM”,便與中國電信一拍即合,今年六月還傳出了中國電信拜會(huì)丁磊的傳聞。
易信的發(fā)布也獲得了業(yè)界的支持,搜狐張朝陽等互聯(lián)網(wǎng)巨頭親自站臺(tái)捧場,還在搜狐首頁打出了巨幅廣告幫忙推廣。
那么免費(fèi)發(fā)手機(jī)短信、給手機(jī)留言,能成為易信的“殺手級(jí)”應(yīng)用么?
易信上線兩三天之內(nèi),用戶下載量已有數(shù)百萬,“我們自己也驚呆了,完全超過預(yù)期!币仔女a(chǎn)品經(jīng)理章行稱,“因?yàn)橛脩袅刻,增長的速度嚴(yán)重超過了系統(tǒng)承載峰值,所以信息有點(diǎn)慢。但我們的核心競爭力并不在這兩點(diǎn)上。”
中國電信也不可謂不重視——占了73%的股份事小,為運(yùn)營商開拓一種新的OTT合作模式才意義重大。經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)獲悉,易信也將進(jìn)入中國電信各個(gè)分公司、子公司的KPI,成為考核內(nèi)容之一。網(wǎng)易的通行證本身有很多手機(jī)號(hào)碼注冊(cè),丁磊計(jì)劃給那些同時(shí)激活易信的用戶獎(jiǎng)勵(lì):直接送游戲點(diǎn)卡、流量、話費(fèi),來激活I(lǐng)M這個(gè)產(chǎn)品。
但在互聯(lián)網(wǎng)分析師洪波看來,即便是巨頭Google推出的Gtalk,也沒有能獲得與其市場地位相符的成功。易信要想成功,并不易。
作為后來者,其實(shí)易信給人們能帶來的最大的想象空間應(yīng)該是其“互聯(lián)互通”,形成一個(gè)“超越產(chǎn)品的聯(lián)盟”,丁磊也表示他要將技術(shù)原代碼“給任何一個(gè)合作者”。
在這一點(diǎn)上,易信又與強(qiáng)大的QQ背道而馳。如果說QQ因?yàn)橛脩舾采w度太高而沒有與別人互聯(lián)互通的需要,那么易信則完全需要與其他產(chǎn)品聯(lián)合——陌陌也好,米聊也罷,如果都能互通起來,或許可以再造一個(gè)神話。
“在這個(gè)合資公司里面,電信的領(lǐng)導(dǎo)不排除有新的股東進(jìn)來。這個(gè)股東帶來的不只是資金。比如今天有家A公司能帶來一千萬的活躍用戶,他自己做的軟件跟我們互聯(lián)互通,可以讓他們成為合作伙伴。我們要做的是一個(gè)聯(lián)盟,讓智能手機(jī)的通訊變得更加高品質(zhì),更加多選擇!倍±谡f。