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雙十一退款紅包能退嗎
使用雙11紅包的訂單若發(fā)生退款或關(guān)閉,紅包可退金額以消費(fèi)者退款頁面的信息為準(zhǔn),退回后的紅包使用有效期可以通過手機(jī)淘寶“我的淘寶-卡券包—紅包”或者天貓app“我—我的資產(chǎn)—紅包”查看,退回的雙11紅包使用條件不變。 由于雙11紅包限2016年11月11日00:00:00-23:59:59點(diǎn)使用,在該紅包有效期內(nèi),若訂單(包括運(yùn)費(fèi)險(xiǎn))發(fā)生退款, 紅包將會(huì)退回用戶賬戶。訂單在該紅包有效期外發(fā)生退款的,依據(jù)平臺(tái)非活動(dòng)期間現(xiàn)有規(guī)則處理。
以小編的經(jīng)歷來看,是無需緊張的,可能因?yàn)?..繁忙,所以,失效的紅包實(shí)際沒用但....退會(huì)顯示紅包需要一段時(shí)間....如果的確很長(zhǎng)時(shí)間紅包沒回來,建議找一下天貓客服電話:400-860-8608。