答:如您在更新淘寶助理或上傳寶貝時出錯,請先判斷是否是以下錯誤提示:
(1)錯誤號: ERR_WEBSERVICE_ERROR
錯誤描述: Web service hresult error!, hr = 0x.
附加描述:未指定的錯誤 文件名: WebKiss.cpp
如是上述錯誤提示,您可以通過以下方法解決:下載安裝最新的淘寶助理客戶端,淘寶助理的地址:taobao/help/wangwang/wangwang_0628_05.php,打開此頁面后選擇“下載淘寶助理”。
(2)錯誤號: INETERR_SEND_REQUESTEX
錯誤描述: Sending extended request failed. system errcode: .
附加描述:要求操作句柄的狀態(tài)錯誤
文件名: .InternetProtocols.cpp
行號: 809
或者:error code:ineterr send requestex
error desc:sending extended request failed system errode:
extra edsc:無法與服務(wù)器建立連接
filename:internet protocol.cpp
line number:809
如是上述錯誤提示,您可以通過以下方法解決:
☆打開淘寶助理安裝目錄下的configure目錄,打開文件名為network.ini的文件,把 ServerUrl=https://login.taobao/member/login.jhtml改為 ServerUrl=member1.taobao/member/login.jhtml
☆如您按照上述方式操作無效,請您查看您所使用的防火墻是否限制了淘寶助理的相關(guān)操作。