為何抓視頻播放器畫(huà)面結(jié)果一片漆黑？用戶普遍反映紅蜻蜓抓圖精靈(RdfSnap)無(wú)法對(duì)視頻播放器中的視頻進(jìn)行正確捕捉，表現(xiàn)為只能捕捉播放器框架，而播放畫(huà)面處只有黑背底沒(méi)有圖像，這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)降低視頻播放器的視頻加速性能來(lái)解決。
以下是幾種播放器的設(shè)置方法：
1）RealOne 播放器：鼠標(biāo)點(diǎn)擊 RealOne 播放器菜單中的【工具】>>【首選項(xiàng)】，在彈出的【首選項(xiàng)】窗口左側(cè)列表中選擇【硬件】，將右下方【視頻卡兼容性】調(diào)整到中間或最左端；
2）Real Player 播放器：鼠標(biāo)點(diǎn)擊 Real Player 播放器菜單中的【視圖】>>【首選項(xiàng)】，在彈出的窗口中選擇【性能】，將右下方【使用優(yōu)化視頻顯示】前的勾選項(xiàng)去掉；
3）Media Player 播放器：鼠標(biāo)點(diǎn)擊 Media Player 播放器菜單中的【工具】>>【選項(xiàng)】，在彈出的窗口中選擇【性能】，將【視頻加速】調(diào)整到最低。
通常情況下，經(jīng)過(guò)上述設(shè)置就可以用紅蜻蜓抓圖精靈正常捕捉視頻畫(huà)面了。
注意：由于每種播放器的版本眾多，實(shí)際菜單/選項(xiàng)名稱可能與上述不同。
目前其它播放器無(wú)法設(shè)置此選項(xiàng)，因此上述方法不適用于其他播放器。但可以使用變通方法實(shí)現(xiàn)對(duì)其它播放器（如常用的Media Player Classic）的視頻畫(huà)面進(jìn)行捕捉，此方法需要對(duì)DirectX進(jìn)行必要的設(shè)置，設(shè)置步驟：
第一步：?jiǎn)螕鬢indows操作系統(tǒng)任務(wù)欄中的【開(kāi)始】按鈕彈出開(kāi)始菜單，單擊開(kāi)始菜單中的【運(yùn)行】菜單項(xiàng)啟動(dòng)“運(yùn)行”窗口，在“運(yùn)行”窗口中輸入“dxdiag”，單擊【確定】按鈕，啟動(dòng)“DirectX診斷工具”；
第二步：選擇“DirectX診斷工具”窗口上方的【顯示】選項(xiàng)卡按鈕，切換至顯示選項(xiàng)頁(yè)；
第三步：?jiǎn)螕麸@示選項(xiàng)頁(yè)“DirectX功能”選項(xiàng)組中“DirectDraw 加速：已啟用”后方的【禁用】按鈕，禁用DirectDraw硬件加速功能；
第四步：成功禁用DirectDraw硬件加速后，重新使用其他播放器（如Media Player Classic）打開(kāi)視頻并播放，就可以用紅蜻蜓抓圖精靈正常捕捉視頻畫(huà)面了。
注意：此方法禁用了系統(tǒng)的DirectDraw硬件加速，同時(shí)Direct3D加速功能也被一并禁用，如果日后運(yùn)行游戲或其他使用DirectX加速功能的程序，需使用相同步驟重新啟用DirectX加速，否則將出現(xiàn)游戲或3D程序運(yùn)行不暢甚至無(wú)法運(yùn)行的問(wèn)題。
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