微軟上月底發(fā)布了Win7版IE10,同一天還為Windows 7發(fā)布了一個系統(tǒng)更新KB2670838,主要是為安裝IE10做準備。不幸的是,有用戶反映,他們安裝此更新后出現(xiàn)了藍屏死機(BSOD)。微軟目前正在研究解決方案。
KB2670838還用來改善Direct2D、DirectWrite、Direct3D、Windows Imaging Component (WIC)、Windows Advanced Rasterization Platform (WARP)、Windows Animation Manager (WAM)、XPS Document API、H.264 Video Decoder、JPEG XR codec等性能。
一些運行64位Windows 7并安裝了此更新的用戶報告稱,在使用IE9時,他們遭遇了藍屏死機。微軟官方對此回應(yīng)稱:“我們正在尋找解決方案,遇到這個問題的用戶可以先嘗試卸載KB2670838!
如果你也遇到了上述問題,目前的解決方法就是卸載該更新,然后等待微軟給出永久解決方案。具體辦法:打開“控制面板”下的“卸載程序”,點擊最左側(cè)的“查看已安裝的更新”,找到KB2670838,雙擊卸載。卸載后,打開“控制面板”下的“系統(tǒng)和安全”,然后點擊“Windows Update”中的“檢查更新”,右鍵點擊KB2670838選擇隱藏。