- 類型：生活服務(wù)大�。�30.3M語(yǔ)言：中文 評(píng)分：10.0
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相信大家都有過(guò)這樣的苦惱，手機(jī)卡是很久以前辦理的，但是卻不能更換新的、更優(yōu)惠的套餐，其實(shí)“無(wú)法辦理”是假的，因?yàn)橛脩粲袡?quán)利選擇更換運(yùn)營(yíng)商所有的套餐，那么怎樣更換新出的優(yōu)惠套餐呢，接下來(lái)小編為大家?guī)?lái)更換方法，供大家參考。
移動(dòng)聯(lián)通電信老用戶換套餐方法 老用戶更換新套餐方法流程
這個(gè)方法的原理是根據(jù)工信部在 2006 年 9 月 30 日出臺(tái)的一個(gè)文件，即〔 2006 〕 630 號(hào)文件中
第二條要求三大電信運(yùn)營(yíng)商：
在同一移動(dòng)電話歸屬地內(nèi)，可以在不改變號(hào)碼的情況下，自主選擇使用本企業(yè)的所有資費(fèi)方案。
有了這個(gè)文件的支持，我們可以理直氣壯的要求三大運(yùn)營(yíng)商把我們的舊套餐更換為我們想要的新套餐。
詳細(xì)操作如下
1、
首先撥打?qū)?yīng)運(yùn)營(yíng)商的客服電話（ 10086，10010，10000 ），提出要求更換成你想要辦理的新套餐
不出意外的話你收到的答復(fù)肯定是：非常抱歉只能新用戶辦理，沒(méi)關(guān)系，那我們繼續(xù)進(jìn)行第二步。
2、
繼續(xù)撥打客服電話（ 10086，10010，10000 ），這次是轉(zhuǎn)投訴。
估計(jì)運(yùn)營(yíng)商客服的回答還是：非常抱歉，老用戶不能辦理，投訴也沒(méi)有用，那我們繼續(xù)進(jìn)行第三步。
3、
打開(kāi)： http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cms/shensus/直接投訴運(yùn)營(yíng)商，內(nèi)容簡(jiǎn)要概括
說(shuō)已經(jīng)與通信運(yùn)營(yíng)商溝通過(guò)數(shù)次，但是都被“老用戶不能辦理新套餐”的理由拒絕
然后按照這個(gè)模板自由發(fā)揮： https://pan.baidu.com/s/1nv9QJCt
4、等待運(yùn)營(yíng)商回訪電話
5、回訪電話一般都是告知轉(zhuǎn)套餐正在處理
6、轉(zhuǎn)套餐成功
7、工信部還會(huì)有個(gè)電話回訪確認(rèn)是否已經(jīng)協(xié)商解決
按照這樣操作，一般都可以成功更換套餐的，想要換套餐的趕緊來(lái)試一試！
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