虎撲的創(chuàng)始人程杭自己也沒(méi)有想到,hoopCHINA這個(gè)當(dāng)年的玩票之作,居然會(huì)在9年時(shí)間內(nèi)生根發(fā)芽,逐步長(zhǎng)成中國(guó)最具影響力的體育門(mén)戶。最新數(shù)據(jù)是,虎撲目前的注冊(cè)用戶已經(jīng)達(dá)到1600萬(wàn),日均PV達(dá)到1億,UV超過(guò)400萬(wàn)。從2012年年初開(kāi)始,向來(lái)低調(diào)的虎撲開(kāi)始一反常態(tài)地頻頻出現(xiàn)在公眾的視野當(dāng)中。這一年,虎撲完成了4000萬(wàn)元的B輪融資,計(jì)劃3年內(nèi)在創(chuàng)業(yè)板上市。
《商業(yè)價(jià)值》剖析了這場(chǎng)垂直網(wǎng)站領(lǐng)域里小清新的逆襲。
起家:顛覆信息不對(duì)稱
hoopCHINA最初的成功首先是利用了中美之間的信息不對(duì)稱。與當(dāng)時(shí)大部分的國(guó)內(nèi)媒體相比,身在芝加哥這座因喬丹而聞名的城市,正在芝加哥念書(shū)的24歲留學(xué)生程杭能夠接觸到更多第一手的NBA資訊。2003年,程杭開(kāi)始籌劃籃球論壇hoopCHINA,也就是虎撲的前身。此前一年,23歲的姚明被休斯頓火箭隊(duì)選中,成為第2位登陸NBA的中國(guó)球員,籃球運(yùn)動(dòng)在國(guó)內(nèi)的新一輪熱潮也就此掀起。
hoopCHINA上面最早的內(nèi)容就是程杭翻譯撰寫(xiě)的NBA每日新聞?wù),回顧?dāng)天的比賽亮點(diǎn)以及各類(lèi)場(chǎng)外消息。在長(zhǎng)達(dá)一年半的時(shí)間里,程杭幾乎每天都會(huì)拿出2~3個(gè)小時(shí)編譯那些國(guó)外媒體報(bào)道但被國(guó)內(nèi)媒體遺漏的內(nèi)容。隨著一些資深球迷的加入,網(wǎng)站的內(nèi)容開(kāi)始日趨多元化,球員點(diǎn)評(píng)、技術(shù)分析、歷史故事,依靠這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,hoopCHINA很快在籃球迷群體中建立起了極高的口碑,這也為它帶來(lái)了豐富的人脈資源,使hoopCHINA做到了許多傳統(tǒng)媒體做不到的事情。其中最典型的例子就是,2006年,借助用戶爆料,虎撲最早報(bào)道了滯美的王治郅回國(guó)的消息。
擴(kuò)張:顛覆論壇
程杭的愿望是做一個(gè)服務(wù)廣大體育群體的網(wǎng)站,因此注定了虎撲論壇要走開(kāi)放的路線。解決問(wèn)題的關(guān)鍵就在于,如何將論壇用戶的新陳代謝能夠控制在一個(gè)可以承受的水平。想要做到這一點(diǎn),方向無(wú)非兩個(gè):開(kāi)源和節(jié)流。所謂開(kāi)源,就是通過(guò)新的服務(wù)招攬更多的用戶。為此,2007年,程杭先后又創(chuàng)建了分別主打足球和賽車(chē)運(yùn)動(dòng)的GoalHi和helloF1兩家網(wǎng)站,意圖復(fù)制虎撲的成功。所謂節(jié)流,其實(shí)就是想辦法留住資深用戶。具體方式依舊是通過(guò)板塊的劃分將不同層次的用戶區(qū)隔開(kāi)來(lái),避免影響資深用戶的使用體驗(yàn)。
2007年,程杭回國(guó),與幾位合伙人共同創(chuàng)辦了上海雷傲普文化傳播有限公司,開(kāi)始公司化運(yùn)營(yíng)虎撲。此后,虎撲逐漸從論壇向門(mén)戶轉(zhuǎn)型,在增加所覆蓋運(yùn)動(dòng)門(mén)類(lèi)的同時(shí),也進(jìn)一步拓展自己的業(yè)務(wù)范圍,先后涉及線下活動(dòng)、電商和游戲。2012年4月,程杭將hoopCHINA、GoalHi和HelloF1三個(gè)獨(dú)立網(wǎng)站全部統(tǒng)一到了hupu.com的域名之下。至此,一個(gè)綜合型的體育門(mén)戶初具雛形。
商業(yè)化探索:論壇交易區(qū)干跨了自家獨(dú)立電商
如今,每天過(guò)億的流量是虎撲最可靠的盈利來(lái)源;涿磕暌话胍陨系氖杖攵际莵(lái)自于廣告。廣告、電商和游戲構(gòu)成了虎撲目前的主要收入。程杭透露,2012年虎撲全年的營(yíng)收預(yù)計(jì)能夠突破1億大關(guān),盈利規(guī)模大約在2000萬(wàn)以上。坐擁千萬(wàn)體育迷用戶的虎撲還開(kāi)始發(fā)展體育品類(lèi)的垂直電商。2007年7月,虎撲推出了交易區(qū),類(lèi)似于早年的Ebay,允許用戶發(fā)布商品信息,進(jìn)行交易。
2009年3月,受到好樂(lè)買(mǎi)、樂(lè)淘的啟發(fā),虎撲推出了自己主導(dǎo)的獨(dú)立電商平臺(tái)——卡路里商城。然而上線僅2年,卡路里商城就悄然關(guān)閉。這是因?yàn)榻灰讌^(qū)的商家大多從淘寶起家,在服務(wù)、貨源以及價(jià)格上都有卡路里商城無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),而且論壇起家的虎撲當(dāng)時(shí)也缺乏運(yùn)營(yíng)電商的經(jīng)驗(yàn)。有虎撲用戶的資深用戶戲言:“卡路里商城就是被論壇的交易區(qū)干垮的”。吸取教訓(xùn)后,2011年11月,虎撲低調(diào)推出了自有的服飾品牌——GEQ。GEQ主打?qū)I(yè)的運(yùn)動(dòng)裝備。包括運(yùn)動(dòng)緊身衣等產(chǎn)品,主打賣(mài)點(diǎn)與迪卡儂類(lèi)似,就是高性價(jià)化;潆m然會(huì)通過(guò)在論壇打廣告來(lái)導(dǎo)流量,但是在宣傳上卻在淡化GEQ與虎撲的關(guān)系。
2012年6月,痛定思痛的虎撲推出了全新的電商平臺(tái)——虎撲識(shí)貨;渥R(shí)貨回避了跟論壇交易區(qū)的沖突,而是效仿蘑菇街成為導(dǎo)購(gòu)平臺(tái),把原來(lái)論壇里密密麻麻的交易帖變成了帶圖片的瀑布流。這種改變大大提升了原先的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)內(nèi)部人士透露,目前虎撲識(shí)貨pv一天大概60萬(wàn)左右,成交額一天大概在10萬(wàn)。虎撲也在嘗試游戲變現(xiàn)。2012年起,在過(guò)去聯(lián)運(yùn)的基礎(chǔ)上,虎撲推出了首款自主開(kāi)發(fā)的游戲《虎撲世界》。程杭介紹,僅這一款游戲目前每月就能夠?yàn)楣編?lái)7位數(shù)的進(jìn)項(xiàng)。
主流化:顛覆中式體育
虎撲之所以在2012年動(dòng)作頻頻,是其面臨的外部環(huán)境正在發(fā)生迅速改變。為了守住地盤(pán),虎撲必須要做的一件事就是,向主流資源靠攏;浠乇芘c新浪、搜狐等傳統(tǒng)門(mén)戶正面碰撞,曲線救國(guó):運(yùn)營(yíng)大型體育賽事的官網(wǎng)。從2012年開(kāi)始,虎撲成為了NBL(CBA的次級(jí)聯(lián)賽)的官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商,隨后又接到中國(guó)籃協(xié)的單子運(yùn)營(yíng)WCBA的官網(wǎng),還幫CBA的一些俱樂(lè)部運(yùn)營(yíng)線上社區(qū)。這些舉措背后的最終目的是,等待合適的時(shí)機(jī)搶下CBA這塊暫時(shí)被搜狐“霸占”的蛋糕。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,虎撲已經(jīng)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)從原先的部門(mén)獨(dú)立出來(lái),并在2012年11月發(fā)布了全新的產(chǎn)品——虎撲看球伴侶,一款能夠隨時(shí)查看NBA賽事直播的App。而在布局移動(dòng)端之外,虎撲的另一個(gè)顛覆對(duì)象是線下。2012年11月18日,虎撲在鳥(niǎo)巢舉辦了國(guó)際體育營(yíng)銷(xiāo)峰會(huì),程杭在會(huì)上宣布,2013年將投資一億元人民幣用于地方性體育賽事的開(kāi)展。創(chuàng)始人程杭說(shuō),互聯(lián)網(wǎng)是虎撲的工具,但核心是體育這件事情。
他想做的是,激活國(guó)內(nèi)的基層賽事,在中國(guó)建立起美國(guó)那樣發(fā)達(dá)的運(yùn)動(dòng)生態(tài)體系。2008年以來(lái),虎撲已經(jīng)累計(jì)在全國(guó)范圍內(nèi)舉辦了超過(guò)13萬(wàn)場(chǎng)籃球賽!笆聦(shí)上,虎撲的線下活動(dòng)已經(jīng)成為我們和廣告主議價(jià)時(shí)候一個(gè)重要的資源!背毯冀榻B。