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360推出搜索動了誰的奶酪

前往專題相關(guān)軟件相關(guān)文章發(fā)表評論 來源:西西整理時(shí)間:2012/9/19 14:25:42字體大小:A-A+

作者:佚名點(diǎn)擊:2次評論:0次標(biāo)簽: 360

360 Advantagev1.3 綠色免費(fèi)版
  • 類型:游戲其他大。178KB語言:中文 評分:8.8
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奇虎360董事長周鴻祎的敵人,又多了幾個(gè)。9月10日,百度宣布發(fā)起成立國內(nèi)首個(gè)互聯(lián)網(wǎng)“安全聯(lián)盟”,騰訊、金山、瑞星、小紅傘、知道創(chuàng)宇等5家安全廠商成為首批百度安全聯(lián)盟成員。其中百度、騰訊、金山、瑞星四家都曾被360挑戰(zhàn)過。搜索圈人士戲稱此舉有點(diǎn)像六大門派圍剿光明頂。周鴻祎被想象成“江湖邪派”并非沒有道理。8月16日他突襲搜索行業(yè),作為內(nèi)測版本的綜合搜索上線。就在產(chǎn)品上線幾天前,他面對媒體時(shí),還含糊其詞地表示自己尚未想好如何做搜索。

據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Hitwise數(shù)據(jù)顯示,截至8月31日,百度的訪問量市場份額是55.81%;360搜索排名第二,份額是10.41%;搜狗排名第三,市場份額為7.68%;谷歌香港位居第四位,份額為5.86%。

上線兩周,360一躍超過搜狗、搜搜等經(jīng)營搜索多年的公司,成為行業(yè)第二。

原搜狗網(wǎng)頁搜索效果負(fù)責(zé)人郭昂對此感到驚訝:“我們都知道他會推,但沒有想到會是現(xiàn)在,以為會在今年年底或者更晚!

這次,360已經(jīng)擺出了一副百度“撼動者”的姿態(tài)。綜合搜索的搜索請求絕大部分來自網(wǎng)址導(dǎo)航頁和瀏覽器產(chǎn)品的捆綁,換言之,它可以從上游對訪問百度的用戶進(jìn)行截流。而且,360還沒有發(fā)揮全部能量,若再與安全衛(wèi)士、殺毒和360桌面等產(chǎn)品捆綁,綜合搜索的增長將更加明顯。

8月28日,百度開始反擊。當(dāng)用戶通過360搜索進(jìn)入百度知道、百度經(jīng)驗(yàn)、百度百科等產(chǎn)品,網(wǎng)頁會自動跳到百度首頁,并提醒用戶設(shè)置百度成首頁或 放到桌面。但這些措施并沒有限制住360,它立即對搜索結(jié)果進(jìn)行調(diào)整,所有的關(guān)于百度的鏈接變成百度快照,用戶依舊可以看到內(nèi)容。

同時(shí),周鴻祎炮轟百度壟斷。他發(fā)微博稱,中國有壟斷八成的搜索巨頭,讓用戶沒有選擇,這才是對用戶和行業(yè)的最大傷害。

外界立刻嗅到了戰(zhàn)爭的味道。

兩年前360大戰(zhàn)騰訊,繼而成功向資本市場推銷了“像QQ那樣的客戶端”的商業(yè)故事,這一次它又將如何大戰(zhàn)百度?周鴻祎,這個(gè)中國互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)仁不讓 的“戰(zhàn)爭狂人”過去從無敗績,曾逼迫中國安全行業(yè)進(jìn)入免費(fèi)時(shí)代,曾讓馬化騰做了個(gè)“艱難的決定”,剛和小米創(chuàng)始人雷軍打過終端之戰(zhàn),誰能成為他的真正對 手?

李彥宏是唯一曾經(jīng)擊敗周鴻祎的人。

當(dāng)時(shí)3721與百度搜霸正面碰撞,雙方先從技術(shù)上互刪對方的工具條,又從技術(shù)之爭上升到訴訟之戰(zhàn)。2002年百度狀告3721惡意競爭

那場爭斗以周鴻祎戰(zhàn)敗而告終,周鴻祎不僅僅輸了官司,在2003年還無奈將3721以1.2億美元的價(jià)格賣給了雅虎。在張見悅主編的《富豪春秋》中至今存留一份周鴻祎的“普魯斯特問卷”,在這份問卷中有個(gè)問題是“還在世的人中你最鄙視的是誰”,周的答案中其中一個(gè)名字就是:李彥宏。

這是周鴻祎的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。時(shí)至此次搜索大戰(zhàn),他與人交戰(zhàn)就再無敗績。金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛認(rèn)為,周鴻祎屢屢采取競爭導(dǎo)向的“戰(zhàn)斗模式”,是源于周本 人內(nèi)心的強(qiáng)烈的不安全感,有些戰(zhàn)役他發(fā)起的時(shí)候,是覺得人家會這么干所以奇虎才干!八(dāng)時(shí)做殺毒的時(shí)候我還在,他跟我商量殺毒,也沒想清楚商業(yè)模式,那 些商業(yè)模式都是后來包裝上去的。為什么要做殺毒?是他擔(dān)心做殺毒軟件的人做個(gè)衛(wèi)士把我們滅了怎么辦?所以先做個(gè)殺毒把他們滅了!备凳⒒貞浾f。

傅盛將周鴻祎的攻擊方式總結(jié)為“三板斧”:“首先攻擊領(lǐng)導(dǎo)人人品,比如對馬化騰、雷軍和我,他都是先說你人品;其次是攻擊產(chǎn)品的安全性,或者品質(zhì),說你這個(gè)產(chǎn)品安全有問題;第三步是你的商業(yè)是暴利的,你掙了太多錢,你簡直就是個(gè)血汗工廠!

“如果沒有這幾板斧的話,只是在產(chǎn)品層面競爭的話,我覺得他的威力會大大減弱!备凳⒄f。

周鴻祎以戰(zhàn)斗方式進(jìn)入新領(lǐng)域?qū)以嚥凰脑蛟谟谶@種方式可以快速獲益。網(wǎng)易有道運(yùn)營副總裁金磊認(rèn)為,由于360搜索并沒有技術(shù)上的革新,所以沒有增量市場產(chǎn)生,只不過在存量的市場,主要是谷歌手里“搶奪”了一部分市場份額。

有人質(zhì)疑周鴻祎眼中沒有什么“規(guī)則”。百度方面批評360違反了搜索行業(yè)默認(rèn)的“Robots 協(xié)議”,并舉例證明,一個(gè)剛建好用于內(nèi)測的頁面被360搜索引擎抓取。此外還有一些來自用戶PC客戶端上的數(shù)據(jù)被上傳,這可能會侵犯到用戶隱私。違規(guī)抓取 內(nèi)容的后果很嚴(yán)重,在一次由百度召開的會議上,技術(shù)人員展示,很多涉及到銀行賬號、手機(jī)號碼的信息被360搜索引擎抓了出來。

與周鴻祎有宿怨的傅盛說:“商業(yè)競爭不是以消滅對手為目的,而是要找到發(fā)展道路。360怎么發(fā)展是他(周鴻祎)的事兒,但他不要觸及那些競爭的底 線!标惻鎸@些說法不以為然,“如果都遵守Robots協(xié)議,現(xiàn)在搜索引擎里可能什么信息都看不到,那些大公司同樣有違反協(xié)議的行為,尤其在發(fā)展早 期!痹谒磥,一些頁面本就不是用戶需要的搜索結(jié)果。360把它們抓取出來不是刻意侵犯用戶隱私,只是搜索產(chǎn)品做的還不夠好,有待優(yōu)化。

現(xiàn)在周鴻祎面臨的首要事務(wù)就是為360搜索商業(yè)化。當(dāng)他批評百度的競價(jià)排名體制時(shí),他面對的是如何建立一個(gè)比百度更加公平但是又能夠讓自己獲益的廣告系統(tǒng)。

奇虎360總裁齊向東曾對《中國企業(yè)家》回憶,因?yàn)槊绹顿Y者懂蘋果,所以他們知道360是一家創(chuàng)新的公司。

反對者認(rèn)為,奇虎逐漸喪失了創(chuàng)新精神。傅盛說:“做安全跟金山打,做手機(jī)跟小米打、做搜索跟百度打。一個(gè)公司總有他擅長的地方,也總有精力顧不上的地方,戰(zhàn)線拉得太長,就一定會在其它方面削弱!

搜索是周鴻祎的重要戰(zhàn)場。也只有做搜索,360才能擺脫“怪胎”身份。

這是一家擁有接近4億用戶的互聯(lián)網(wǎng)安全公司,360安全衛(wèi)士是中國第二大客戶端,它超過50%的收入依然來自瀏覽器的網(wǎng)址導(dǎo)航的流量販賣。請注意,海量用戶使用的安全產(chǎn)品和導(dǎo)航頁上的廣告至少在邏輯上并無直接關(guān)系。

周鴻祎不喜歡這種說法。早前,《中國企業(yè)家》就此詢問他,他反問道:“這有什么問題?”

360的商業(yè)邏輯是“三段論”:第一,通過免費(fèi)安全產(chǎn)品,在中國市場吸引了將近4億用戶;第二,通過360安全瀏覽器、360個(gè)人起始頁、360 軟件管家等一系列互聯(lián)網(wǎng)入口產(chǎn)品,將安全產(chǎn)品用戶成功激活;第三,基于這些入口產(chǎn)品構(gòu)建開放平臺,就像蘋果App Store一樣,既有用戶又有流量,吸引合作伙伴,合作伙伴賺到錢之后,再和360分成。

“奇虎360的開放平臺可以實(shí)現(xiàn)有效的盈利模式!鄙鲜袝r(shí),360曾在招股說明書中這樣說。

對于一家有野心的公司來說,開放平臺必須要做。上市之后,360接連推出應(yīng)用、游戲等開放平臺。這可以在一段時(shí)期內(nèi)支撐股價(jià),但在短期內(nèi)卻無法帶來大量收入。何況360要具備足夠且持續(xù)的創(chuàng)新能力和技巧,將用戶在其產(chǎn)品體系導(dǎo)入導(dǎo)出。

宜搜CEO汪溪說,“導(dǎo)航廣告帶來的收入是有天花板的!币环矫,導(dǎo)航頁只有幾百個(gè)位置,不可能無限增加;另一方面,廣告價(jià)格上漲幅度有限,不可能出現(xiàn)和360目前股價(jià)相匹配的爆發(fā)增長。

相比辛苦的販賣流量,搜索的競價(jià)排名是中國互聯(lián)網(wǎng)最好的商業(yè)模式。百度CFO李昕晢曾對《中國企業(yè)家》比喻,“就像一座挖不完的金礦。”

資本市場對于360進(jìn)入搜索市場早有期待。早在今年6月28日花旗銀行發(fā)布研究報(bào)告,就認(rèn)為奇虎進(jìn)入搜索領(lǐng)域是“自然而然、幾乎必然的一個(gè)步驟”。

當(dāng)360發(fā)布2012年二季度財(cái)報(bào)時(shí),人們恍然大悟。奇虎360二季度財(cái)報(bào)顯示,公司凈利潤為700萬美元,比去年同期的1110萬美元下滑36.9%。周鴻祎趕在第二季度財(cái)報(bào)發(fā)布之前,推出新的搜索引擎業(yè)務(wù)的舉措,或是源于奇虎360在資本市場上的壓力。

據(jù)說,為了消除投資人對于利潤下滑的疑慮,在當(dāng)天電話會議中,周鴻祎特意強(qiáng)調(diào)了幾天前綜合搜索功能上線的事實(shí)。他還表達(dá)了對年初新業(yè)務(wù)在接下來的幾個(gè)季度中持續(xù)增強(qiáng)盈利能力的信心。

360進(jìn)入搜索市場的舉措,給予了資本市場足夠的想象力,在其二季報(bào)發(fā)布當(dāng)日股價(jià)收盤上漲4%,次日再漲16%。

奇虎上市時(shí)的承銷商花旗銀行甚至給出了一個(gè)大膽的預(yù)測:如果奇虎在2014年占據(jù)中國搜索市場10%的份額,屆時(shí)奇虎的營收和利潤增長將達(dá)到700%。360用5天時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了花旗所預(yù)測的1至2年的成長目標(biāo)。

周刻意淡化品牌概念,將搜索鑲嵌于360瀏覽器內(nèi),取名“綜合搜索”!熬C合”意味著“集眾家之所長”。對于搜索來說,除非結(jié)果質(zhì)量有很大差別,否則用戶習(xí)慣很難改變。由于搜索結(jié)果背后有著極為復(fù)雜的技術(shù),大幅度提升效果很難,所以各類搜索引擎都著力強(qiáng)化自己的品牌。

瀏覽器是重要“武器”。360推出搜索之后,將瀏覽器和導(dǎo)航里面默認(rèn)的搜索引擎修改為360綜合搜索,自此原先流向百度與Google的流量轉(zhuǎn)向360自己的搜索引擎。金磊對本刊說,“奇虎從安全、桌面入手,用客戶端推瀏覽器,再用瀏覽器推搜索,用了一個(gè)百度沒搞定的辦法把搜索搞定了!

上線之初,360綜合搜索中,新聞、MP3、地圖三項(xiàng)垂直搜索都默認(rèn)為百度的搜索結(jié)果頁,用戶搜索之后直接跳轉(zhuǎn)至百度搜索頁面。8月28日晚,百度首次反擊,用技術(shù)手段將此前的跳轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯犹D(zhuǎn)至百度首頁。

就目前來看,百度的反擊沒有限制住360。汪溪說:“百度似乎也沒有什么更好的反擊辦法!

周的“搜索情結(jié)”眾人皆知。據(jù)一位知情人士介紹:“2005年周鴻祎創(chuàng)建奇虎的商業(yè)計(jì)劃書里全部是關(guān)于搜索的,根本沒安全什么事。他在前兩輪融資里也從來沒有提安全的概念,全是搜索。”

但奇虎當(dāng)時(shí)做搜索并不成功,反而在殺毒領(lǐng)域辟出一番天地。金山網(wǎng)絡(luò)CEO傅盛認(rèn)為,與幾年前不可同日而語的是,這一次周鴻祎通過瀏覽器和客戶端手中掌握的大量用戶資源,具有了強(qiáng)大的動能,也因此擁有強(qiáng)勢地位。傅盛曾是360技術(shù)高管,后來離職創(chuàng)業(yè)成立可牛公司,后可牛被金山收購,與金山安全合并組建金山網(wǎng)絡(luò),傅盛自此擔(dān)任金山網(wǎng)絡(luò)CEO。他所說的強(qiáng)大渠道就是360瀏覽器。

但因此獲得的市場份額是否穩(wěn)定還是未知數(shù)。綜合搜索目前獲得的大部分都是“小白”用戶,他們的搜索請求比較簡單,也不在乎品牌。如果360推綜合搜索的力度過大,容易遭致用戶反感。

360流量數(shù)值最高點(diǎn)是在它全切換成360綜合搜索之后的第二天(8月21日),此后開始下降,郭昂推測這是因?yàn)椤耙磺袚Q后所有網(wǎng)址導(dǎo)航頁面里面的綜合搜索都是360搜索,但是之后可能會有人切換成百度,就導(dǎo)致它的流量反而會有下降”。

對于周鴻祎來說,現(xiàn)狀并不樂觀。搜索引擎市場組成非常穩(wěn)定,郭昂按照目前的狀況推測:“當(dāng)360搜索市場份額超過10%到15%之后就會遇到瓶頸,之后再提升比較困難!

中國搜索引擎流量來自三個(gè)部分:一是用戶主動搜索網(wǎng)址、網(wǎng)站名或者進(jìn)入收藏夾點(diǎn)擊;二是Hao123等網(wǎng)址導(dǎo)航站,隨著使用搜狗、360瀏覽器的用戶增加,這部分已經(jīng)在減少;第三就是網(wǎng)吧首頁的流量,可以通過流量購買聯(lián)盟等方式獲得。

目前360還無法與百度比拼用戶主動訪問,通過網(wǎng)址導(dǎo)航站擴(kuò)大市場份額的空間也并不大,因?yàn)檫@部分資源大部分掌握在百度手中,百度通過股權(quán)控股了很多網(wǎng)址導(dǎo)航站,非百度可購買流量影響整個(gè)市場份額可能不到5%。

從流量聯(lián)盟購買的路徑也很難,由于流量聯(lián)盟價(jià)格較高,每千次點(diǎn)擊量價(jià)格大約在10到20之間,如果360大量購買流量,會造成成本驟增。在360搜索商業(yè)廣告系統(tǒng)正式運(yùn)行且變現(xiàn)能力沒有達(dá)到一定程度前,它不太會貿(mào)然去購買。

郭昂說,未來360搜索流量增長主要得依靠360瀏覽器本身的增長。

金磊說,“因?yàn)楝F(xiàn)在完全是憑360的渠道力量做到的,但渠道的流量其實(shí)就到這兒了,你再往下的話就拼一些其它的東西了!

而且百度“內(nèi)功”不容小視。這家霸主公司的使命是,“幫助人們便捷地獲取信息,找到所求!本汀靶畔ⅰ倍,百度已經(jīng)修煉十余年,貼吧、知道等產(chǎn)品研發(fā)初衷,都是為了豐富搜索結(jié)果,換言之,它用十幾年的時(shí)間“生產(chǎn)”了大量優(yōu)質(zhì)信息。

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