在PC端,那只憨態(tài)可掬的企鵝一直有個(gè)夾雜著業(yè)界各種“羨慕嫉妒恨”的外號(hào)——“全網(wǎng)公敵”,但就算如此,騰訊對(duì)此似乎并不滿足,借著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng),他們還想在手機(jī)端再造一個(gè)“公敵”。于是,微信時(shí)代來了。
習(xí)慣性的“搶場子”
數(shù)月前一場在上海舉行的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目路演會(huì)上,一位創(chuàng)業(yè)者表示想做一款跨平臺(tái)的商務(wù)型通訊類APP,只說了個(gè)開頭,就遭到臺(tái)下所有投資人的反對(duì)。“你這是踩在了騰訊的胸口上,絕對(duì)不會(huì)有勝算!币晃煌顿Y人直言。
投資人共同的看法是,移動(dòng)即時(shí)通訊領(lǐng)域的戰(zhàn)爭已經(jīng)結(jié)束了,就連小米的米聊都已經(jīng)被騰訊的微信甩開了九條街,更何況是白手起家的新項(xiàng)目。
比米聊晚了一個(gè)月推出,一向不熱衷于“早起”的騰訊卻習(xí)慣性地“搶了場子”。在2011年8月,微信添加了“查看附近的人”這一陌生人交友的功能,用戶數(shù)第一次出現(xiàn)爆發(fā)式增長。
據(jù)公開資料顯示,彼時(shí)微信用戶達(dá)到1500萬,3倍于當(dāng)時(shí)的米聊,騰訊從加入戰(zhàn)局到結(jié)束戰(zhàn)爭,耗時(shí)僅僅半年。
而這樣的差距還在擴(kuò)大。根據(jù)易觀國際的統(tǒng)計(jì),今年一季度,移動(dòng)IM注冊(cè)用戶市場份額,微信占據(jù)15.2%,米聊僅為1.8%,兩者顯然已經(jīng)不在一個(gè)數(shù)量級(jí)上。
小米CEO雷軍坦言,在開發(fā)米聊時(shí),他們想到的第一個(gè)問題就是如果騰訊做了怎么辦,當(dāng)時(shí)他的判斷是騰訊需要6個(gè)月的時(shí)間,結(jié)果騰訊只花了2個(gè)月就推出了微信。
在雷軍看來,微信是QQ的馬甲,所以米聊輸給微信也在情理之中,他甚至覺得在這個(gè)騰訊的核心戰(zhàn)場,米聊能搶下1300萬活躍用戶已經(jīng)是個(gè)奇跡。
王竹是上海某知名VC的投資經(jīng)理,他分析說:“這個(gè)領(lǐng)域出現(xiàn)一家獨(dú)大是必然的,互聯(lián)網(wǎng)的大多數(shù)產(chǎn)品都具有壟斷特性,用戶并不需要兩個(gè)微信!痹谒磥恚⑿裴绕鹬,其他同類產(chǎn)品的生存空間將會(huì)越來越受擠壓,除非是和微信完全差異化定位的產(chǎn)品。
“比 如說陌陌。雖然查找附近的人這個(gè)陌生人交友的功能微信也具備,但陌陌專注于這個(gè)功能,換言之,用戶登錄陌陌的心態(tài)就和微信不同,在陌陌上找到愿意交友的陌 生人的概率也要大得多!蓖踔穹治稣f,“陌陌可以生存,因?yàn)樗鋵?shí)和微信不是競爭關(guān)系,微信想成為所有智能手機(jī)的標(biāo)配,甚至是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,陌陌只不 過是想滿足一部分用戶的細(xì)分需求!
“第四大運(yùn)營商”論
在即時(shí)通訊這個(gè)戰(zhàn)場,騰訊毫無懸念地?fù)魯×怂衼碜曰ヂ?lián)網(wǎng)的對(duì)手,但是視微信為對(duì)手絕對(duì)不僅僅是馬化騰的互聯(lián)網(wǎng)同行們。
微信最新的4.2版本一亮相,頗具大家風(fēng)范的功能宣傳就已驚艷奪目了。在這個(gè)版本中,騰訊加入了視頻通話的功能,此舉讓三大運(yùn)營商也頗有些“后脊發(fā)涼”的感覺,在此之前,微信能夠?qū)崿F(xiàn)的語音功能還不是同步的,和電話通話功能還有著較大的區(qū)別。
王竹說,“視頻語音的功能現(xiàn)在在非wifi的環(huán)境下,可能還會(huì)受制于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和流量資費(fèi)的問題,但用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化肯定是大勢(shì)所趨!
中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易對(duì)于微信4.2版的評(píng)價(jià)更是言簡意賅,“騰訊已是事實(shí)上的中國TOP4電信運(yùn)營商!
今年3月,微信用戶破億,并且這一數(shù)字還在隨著智能手機(jī)的不斷普及而快速增長。
DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)研究中心創(chuàng)始人胡延平預(yù)測(cè)說,微信用戶數(shù)2012年穩(wěn)超2億,2015年前后實(shí)際用戶數(shù)會(huì)超過QQ。如果真能達(dá)到這樣的數(shù)字,那么騰訊“第四大運(yùn)營商”的這個(gè)名號(hào)絕對(duì)不是浪得虛名。
“這其實(shí)不只是中國運(yùn)營商面臨的問題,全世界都是如此!蓖踔穹治稣f,“傳統(tǒng)電信業(yè)務(wù)的領(lǐng)地逐漸被移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)蠶食,這已經(jīng)是擋不住的大勢(shì)所趨。”
王竹回憶稱,2004、2005年時(shí),“話吧”曾經(jīng)在國內(nèi)有過短暫的流行,當(dāng)時(shí)也是繞開運(yùn)營商,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)提供通話服務(wù),但很快就遭到運(yùn)營商抵制。“運(yùn)營商對(duì)此肯定感冒,真要限制是可以的,在技術(shù)上沒有難度,只是如今的情勢(shì)和當(dāng)年不同,運(yùn)營商已經(jīng)不得不從了。”
他認(rèn)為,不可能出現(xiàn)三大運(yùn)營商聯(lián)手把微信限制的事情,因?yàn)橛脩舻姆磸棔?huì)很大!叭澜珉娦胚\(yùn)營商都面臨著要不要‘自己革自己的命’的難題,像歐洲的沃達(dá)豐等世界一流運(yùn)營商,已經(jīng)在轉(zhuǎn)型,自己也大力發(fā)展移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和業(yè)務(wù),盈利模式有重大轉(zhuǎn)變!
“還沒有到火燒眉毛的地步,畢竟和10億的移動(dòng)電話用戶相比,微信還是很小,何況微信不能完全替代電話!蓖踔裾f。
但變革的趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn),在今年的半年工作會(huì)議上,中移動(dòng)董事長奚國華正式拿出了成立“中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司”的草案。
還有誰要自危
根據(jù)易觀國際的統(tǒng)計(jì),2012年Q1中國移動(dòng)IM注冊(cè)用戶市場份額,排在微信之前的就只剩下手機(jī)QQ和飛信。
從 飛信運(yùn)營商神州泰岳(300002.SZ)公布的半年報(bào)看,占公司營收半壁江山的飛信收入約為3 億元,同比僅增長2.84%。雖然用戶基數(shù)仍然龐大,但大量替代產(chǎn)品的出現(xiàn),已經(jīng)讓業(yè)內(nèi)對(duì)于飛信的前景到了幾乎一致看衰的地步,認(rèn)為其傍著中移動(dòng)過舒服日 子的時(shí)代已經(jīng)結(jié)束。神州泰岳的股價(jià)一年之間也縮水近一半。
飛信勢(shì)衰,那么僅從市場份額的角度看,微信如今最大的對(duì)手不是別人,正是自己人——手機(jī)QQ。
一直以來,內(nèi)部博弈和斗爭都是騰訊向前邁進(jìn)的一大阻礙。手機(jī)QQ目前也支持語音對(duì)講和查找身邊的人,和微信的功能頗有重疊!拔也⒉徽J(rèn)為會(huì)存在嚴(yán)重的左右互博,從騰訊推廣微信的力度看,這個(gè)問題他們已經(jīng)想明白了!蓖踔癖硎尽
在 今年騰訊組織架構(gòu)大調(diào)整中,微信所在的廣州研究院地位特殊,雖然被劃撥到六大事業(yè)群中的企業(yè)發(fā)展事業(yè)群,主管張小龍的頭銜也未能和事業(yè)群負(fù)責(zé)人平起平坐, 但騰訊內(nèi)部認(rèn)為,這反而給了微信更好的生存空間,不必像其他業(yè)務(wù)那樣追求投入產(chǎn)出,而公司給予的資源支持卻只會(huì)多不會(huì)少,甚至有員工戲言,微信如今就是 “皇太子”地位。
胡延平在去年與馬化騰有過一番交流之后,在微博中總結(jié)了交流要點(diǎn),其中一條便是“馬化騰最重視微信”。
騰訊聯(lián)席首席技術(shù)官熊明華在談及微信時(shí)甚至表示,如果沒有微信,騰訊很多高管恐怕每天晚上都會(huì)“睡不著”,因?yàn)樗麄儞?dān)心在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代QQ會(huì)被某款全新的應(yīng)用產(chǎn)品顛覆。
易凱資本CEO王冉表示,“憑借微信這款產(chǎn)品,騰訊一舉解決了自己10年來始終沒有解決的吸引高端商務(wù)用戶群的問題;蛟S微信只能算是一款微創(chuàng)新,但企鵝卻因此邁出了一大步。”
微信從取名到標(biāo)識(shí),身上沒有半點(diǎn)QQ的影子,在記者所接觸的多位微信用戶中,不少都表示自己并非QQ的深度用戶,在PC端更常使用的是MSN。換言之,手機(jī)QQ為騰訊守住了原有用戶,微信卻為其拓展了新用戶,這對(duì)于騰訊來說,是一塊增量市場。
胡延平認(rèn)為,現(xiàn)在騰訊雙核戰(zhàn)略格局其實(shí)已經(jīng)形成。
一位微信用戶告訴記者,她最近使用微信的頻率甚至超過了QQ,“理由很簡單,微信是個(gè)大雜燴,QQ有的功能和短信、通話的功能微信都有,那個(gè)朋友圈功能等于是熟人間的微博!
“這才是可怕之處,如果微信未來變得更強(qiáng)大,那么騰訊就可以像當(dāng)年對(duì)待QQ一樣,在它上面加載更多的應(yīng)用,那么新浪微博甚至大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的O2O企業(yè)都有必要自危了!
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