打印機驅(qū)動程序沒有了任何打印設(shè)備都不見了。在控制面板的添加打印設(shè)備中,也無法添加打印機,總是顯示“打印后臺程序無法運行”。 郁悶,估計是殺毒時誤刪了一些文件。
1.、系統(tǒng)文件損壞導致程序出錯
要是通過上面的方法還不能解決無法添加打印機故障的話,那很有可能是系統(tǒng)中與添加打印機程序相關(guān)的一些系統(tǒng)文件意外損壞或丟失了,導致添加打印機程序運行時發(fā)生錯誤。為了驗證Windows系統(tǒng)文件是否受到損壞,
“開始”/“運行”命令,在隨后出現(xiàn)的系統(tǒng)運行對話框中,輸入字符串命令“sfc /scannow”,單擊“確定”按鈕后,Windows系統(tǒng)將會自動對計算機系統(tǒng)文件進行全面掃描,遇到受到損壞的系統(tǒng)文件時,系統(tǒng)將自動提示你插入系統(tǒng)安
裝光盤,然后對受損文件進行修復。等到修復操作完畢后,重新啟動一下計算機系統(tǒng),然后再嘗試去添加打印機看看。
2、打印設(shè)置不當導致安裝禁止
如果用戶為了防止其他人在自己的計算機中隨意安裝打印機,事先已經(jīng)對打印機的屬性參數(shù)進行適當設(shè)置,導致普通用戶沒有添加打印機權(quán)限的話,那么你日后再 次雙擊添加打印機圖標時,肯定會出現(xiàn)無法添加打印機的故障提示。為了
檢查本地計算機中是否已經(jīng)禁止了添加打印機權(quán)限,你可以按照如下操作步驟來操作:
首先單擊“開始”菜單中的“運行”命令,在隨后出現(xiàn)的運行對話框中,輸入字符串命令“Regedit”,單擊運行框中的“確定”按鈕,打開注冊表編輯界面;
其次在注冊表編輯界面中,逐一展開注冊表子鍵HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer,在“Explorer”子鍵所對應(yīng)的右側(cè)窗口區(qū)域中,檢查一下是否存在一個名為“NoAddPrinter”的雙
字節(jié)值(如圖1所示),要是發(fā)現(xiàn)有該鍵值存在的話,再用鼠標雙擊“NoAddPrinter”鍵值,在其后出現(xiàn)的數(shù)值設(shè)置對話框中看看其數(shù)值是否為“1”,如果是的話就證明本地計算機的確禁止了添加打印機權(quán)限,此時你可以將它的數(shù)值修改
為“0”,再單擊“確定”按鈕,最后按一下“F5”功能鍵刷新一下注冊表設(shè)置,這樣本地計算機中的添加打印機權(quán)限又重新生效了。
3、在我的電腦上單擊鼠標右鍵,單擊管理。
在計算機管理窗口中,單擊服務(wù)和應(yīng)用程序→服務(wù)→Print Spooler,在Print Spooler上單擊右鍵→啟動,提示:在本地計算機無法啟動print spooler服務(wù),錯誤3,系統(tǒng)找不到指定路徑。雙擊Print Spooler,發(fā)現(xiàn)可執(zhí)行文件的路徑為
空。
打開注冊表,打開HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\Spooler,新建字符串值ImagePath一計算機在任務(wù)管修改值為c:\windows\system32\spoolsv.exe
再在Print Spooler上單擊右鍵→啟動,打印恢復正常。
發(fā)現(xiàn)在注冊表:HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlset\Services\Spooler,字符串值ImagePath一計算機在任務(wù)管修改值為c:\%%windows\%%system32\spoo1sv.exe 。 病毒果然惡毒!把我的值修改成這樣! 于是我把這幾個
%全部刪掉,改成了:c:\windows\system32\spoo1sv.exe . 本以為可以了,又在
Print Spooler上單擊右鍵→啟動 結(jié)果還是不行!
我暈!怎么會這樣呢?別人都可以,為什么我的不行呢?我看著注冊表發(fā)呆,真不知道怎么辦才好!心里非常郁悶...... 難道又要讓我重裝系統(tǒng)嗎?重裝的話所有軟件也都要重裝,哪有閑工夫搞這些?
突然,我發(fā)現(xiàn)一個問題:ImagePath 的值c:\windows\system32\spoo1sv.exe 有些問題! spoo1sv.exe 不是spoolsv.exe ,“oo”后面的是1,不是“l(fā)”! 我想我找到原因了! 原來病毒把“l(fā)”改成“1”了,如果不注意,還真以為是
spoolsv.exe 。ㄔ贏rial 字體下很容易區(qū)分 l 和 1 ,但是Times New Roman 字體這兩個很難區(qū)分的) 這可惡的病毒真是陰險! 我很快改了過來,并按照方法3操作了一遍,我那熟悉的PDF Writer 還是我的HP1020又出現(xiàn)啦! 真是
happy哦!
癥狀 :Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close(后臺打印程序子系統(tǒng)應(yīng)用程序遇到問題需要關(guān)閉)當您嘗試啟動或停止“后臺打印程序”服務(wù),或者當您單擊“開始”,然后單擊“打印機和傳真”時
,可能會收到以下錯誤信息:Spooler subsystem app has encountered a problem and needs to close.
當嘗試打印時,您可能會收到以下錯誤消息: Operation cannot be completed.
如果上述方法不管用可以常試下列方法:
涉及知識:Spooler SubSystem App----后臺處理程序子系統(tǒng)應(yīng)用程序
原因 :
一、如果新安裝的打印機的正確安裝和功能受現(xiàn)有第三方打印機驅(qū)動程序或服務(wù)的影響,則可能會出現(xiàn)此問題。
例如,如果在添加另一臺打印機之前在計算機上安裝了 Lexmark 提供的 LexBCE 自定義打印機驅(qū)動程序,則可能會出現(xiàn)此問題。
二、中毒。(本篇僅介紹手工清毒)
解決方案:
一、
1.控制面板-管理工具-服務(wù)-print spooler-右擊屬性-手動-停止。
2.用regedit.exe打開注冊表,找到
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\controlset001\controol\print\printers\刪除非本地的所有打印機(只留本地或所在網(wǎng)絡(luò)中的打印機)。
3.將print spooler設(shè)置為啟動。
4.查看cpu使用率為00,打印機使用也正常了。
你可先試第二種方法。
二、
警告:注冊表編輯器使用不當可導致嚴重問題,可能需要重新安裝操作系統(tǒng)。Microsoft 不能保證您可以解決因注冊表編輯器使用不當而導致的問題。使用注冊表編輯器需要您自擔風險。(這話是照抄的,其實沒那么嚴重,現(xiàn)在重裝系
統(tǒng)最多也就那么幾個小時的事,沒什么大不了的。菜鳥首要準則就是:敢,才有提高。
1. 以安全模式啟動計算機。 開機按F8進入安全模式。
2. 啟動 Windows 資源管理器,然后刪除以下兩個文件夾中的所有文件和文件夾:
? c:\windows\system32\spool\printers
? c:\windows\system32\spool\drivers\w32x86
3. “開始”→“運行”→regedit,進入注冊表編輯器。
4. 備份注冊表:
a. “文件”→“導出”
b. 在“文件名”框中,為此項鍵入一個描述性名稱;例如,鍵入WindowsNTx86regkey,然后單擊“保存”。
如果在完成此過程后遇到任何問題,就可以使用
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\WindowsNT x86 注冊表項的這一備份來還原該項。
5. 在注冊表中查找以下項:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Environment\WindowsNT x86 查看子項列表。列表中應(yīng)該僅包含以下子項:
? Drivers
? Print Processors
如果有其他項,可全部刪除。
6. 在注冊表中查找以下項:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Monitors
注冊表項,然后單擊它。查看子項列表。列表中應(yīng)該僅包含以下子項:
? BJ Language Monitor
? Local Port
? PJL Language Monitor
? Standard TCP/IP Port
? USB Monitor
如果有其他項,可全部刪除。
7. 從計算機中斷開打印機電纜,然后重新啟動計算機。
8. 將打印機電纜重新連接到計算機,按照制造商的安裝說明安裝打印機,然后嘗試打印測試頁。