超過(guò)半數(shù)的用戶(hù)聲稱(chēng)無(wú)法確定證書(shū)是如何被竊取的，而有15%的人回憶起在遭到攻擊前，是使用了互聯(lián)網(wǎng)終端或公共Wi-Fi。更有趣的是，這些用戶(hù)都不承認(rèn)點(diǎn)擊了網(wǎng)頁(yè)中的鏈接，這些鏈接可能會(huì)將用戶(hù)定向到一個(gè)惡意站點(diǎn)。被黑掉的賬戶(hù)在大多數(shù)情況下被用來(lái)發(fā)送垃圾郵件，但仍有23%的被黑賬戶(hù)不明用途。
網(wǎng)絡(luò)罪犯已經(jīng)改進(jìn)了其郵件發(fā)送技術(shù)，可以從一些可信域名發(fā)送郵件，例如Gmail，Yahoo和hotmail。這種情況就增加了用戶(hù)點(diǎn)擊常用聯(lián)系人發(fā)送的垃圾郵件的可能性。
為避免這種情況發(fā)生，用戶(hù)應(yīng)該為每個(gè)登錄站點(diǎn)設(shè)置一個(gè)密碼，當(dāng)使用公共客戶(hù)端進(jìn)行登錄時(shí)，應(yīng)該注意取消“記住我”選項(xiàng)，以防止將個(gè)人信息發(fā)送給其他人。
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