超過半數(shù)的用戶聲稱無法確定證書是如何被竊取的，而有15%的人回憶起在遭到攻擊前，是使用了互聯(lián)網(wǎng)終端或公共Wi-Fi。更有趣的是，這些用戶都不承認(rèn)點(diǎn)擊了網(wǎng)頁中的鏈接，這些鏈接可能會將用戶定向到一個惡意站點(diǎn)。被黑掉的賬戶在大多數(shù)情況下被用來發(fā)送垃圾郵件，但仍有23%的被黑賬戶不明用途。
網(wǎng)絡(luò)罪犯已經(jīng)改進(jìn)了其郵件發(fā)送技術(shù)，可以從一些可信域名發(fā)送郵件，例如Gmail，Yahoo和hotmail。這種情況就增加了用戶點(diǎn)擊常用聯(lián)系人發(fā)送的垃圾郵件的可能性。
為避免這種情況發(fā)生，用戶應(yīng)該為每個登錄站點(diǎn)設(shè)置一個密碼，當(dāng)使用公共客戶端進(jìn)行登錄時，應(yīng)該注意取消“記住我”選項(xiàng)，以防止將個人信息發(fā)送給其他人。
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