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窩窩團(tuán)韶關(guān)站被解雇員工手拉橫幅討說法。(受訪者供圖)
9月下旬以來,國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)站窩窩團(tuán)陷入大規(guī)模裁員撤站的風(fēng)波,此次裁員涉及濟(jì)南、青島、成都、南京、哈爾濱、大連、深圳、天津、武漢、重慶等10個(gè)大區(qū),共35個(gè)地方分站被整體撤掉。僅深圳大區(qū)就撤掉7個(gè)站點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。
10月10日,被撤站點(diǎn)韶關(guān)站員工來到深圳大區(qū)討說法。有韶關(guān)消費(fèi)者稱,才買的窩窩團(tuán)購券無法消費(fèi),擔(dān)心成了廢紙。
突然撤站員工集體失業(yè)
9月30日晚,正在商量如何過“十一”的韶關(guān)站20多名員工同時(shí)收到一封來自總部的辭職郵件。一夜間,他們失業(yè)了。2天后,辦公室突然被搬空。此時(shí)他們才明確得知,他們工作了半年多的韶關(guān)站正式被撤站。
“為什么我們團(tuán)購的券不能用了?”窩窩團(tuán)韶關(guān)站撤站5天內(nèi),負(fù)責(zé)該站消費(fèi)投訴的尤小姐至少已經(jīng)收到25宗投訴。一方面是消費(fèi)者手中的團(tuán)購券可能變廢紙,一方面是商家緊追不舍,甚至有商家威脅員工:不盡快解決就別想在本地混了。
據(jù)韶關(guān)一名消費(fèi)者微博透露,她剛買的幾張窩窩團(tuán)團(tuán)購券已經(jīng)沒法用了。南都記者輾轉(zhuǎn)聯(lián)系到團(tuán)購券對應(yīng)商家,該店老板稱,9月28日后,自己已經(jīng)無法訪問窩窩團(tuán)網(wǎng)站后臺(tái),無法驗(yàn)證顧客的消費(fèi)券,所以不敢讓顧客消費(fèi)。
由于撤站前沒有任何征兆,之前正常運(yùn)營的韶關(guān)站陷入一片混亂!皥F(tuán)購款都是打到總部賬戶,現(xiàn)在總部不把錢結(jié)給商家,商家沒法登入后臺(tái),消費(fèi)者就無法消費(fèi)! 尤小姐介紹,韶關(guān)站每個(gè)月幾乎都有100多單的營業(yè)額,也就是說,他們有100多個(gè)商戶和無數(shù)消費(fèi)者要對接。然而之前窩窩團(tuán)總部卻放出不給予撤站賠償?shù)膫餮,這讓前員工們又急又懊惱!叭粽娌唤o賠償,這筆壞賬算在誰頭上。經(jīng)手項(xiàng)目的我們怎么辦?”前員工小劉質(zhì)疑。
帶著疑慮和憤怒,10月10日,窩窩團(tuán)韶關(guān)站十幾名員工來到位于深圳車公廟附近某大廈的窩窩團(tuán)深圳大區(qū)討說法。據(jù)悉,深圳大區(qū)負(fù)責(zé)整個(gè)華南地區(qū)除廣州外的統(tǒng)籌部署工作,是窩窩團(tuán)的心臟之一。當(dāng)天,十幾位韶關(guān)站員工戴著口罩,拉著橫幅,希望有關(guān)人士能給個(gè)解釋。然而大區(qū)辦公室卻大門緊鎖,更有保安上前阻止他們拍照,防止“鬧事”。
35個(gè)地方分站被撤
前日,南都記者聯(lián)系到窩窩團(tuán)北京總部發(fā)言人楊先生,楊先生說沒有撤站不補(bǔ)償?shù)囊馑迹皇切枰M(jìn)行核算和盤點(diǎn)等,韶關(guān)站的問題5天內(nèi)可解決。
韶關(guān)站的尤小姐稱,因?yàn)槌氛撅L(fēng)波,深圳大區(qū)的負(fù)責(zé)人連夜被撤,曾負(fù)責(zé)廣州大區(qū)的吳姓負(fù)責(zé)人連夜接管深圳大區(qū),并出面和尤小姐等韶關(guān)站員工協(xié)商!八麑@邊情況也完全不了解,只是表示也很憤怒!庇刃〗阏f。
昨日,韶關(guān)站的員工任堅(jiān)守在深圳大區(qū)辦公區(qū)門口等說法。直至昨日下午4時(shí),窩窩總部告知韶關(guān)站員工,他們的款項(xiàng)已經(jīng)通過審核,但何時(shí)打款,任沒有說明具體時(shí)間。
不僅韶關(guān)站一夜被“夷平”,據(jù)窩窩團(tuán)內(nèi)部人士提供的撤站名單顯示,窩窩團(tuán)此次裁員涉及濟(jì)南、青島、成都、南京、哈爾濱、大連、深圳、天津、武漢、重慶等10個(gè)大區(qū),共35個(gè)地方分站被整體撤掉。僅深圳大區(qū)就撤掉7個(gè)站點(diǎn)和聯(lián)絡(luò)點(diǎn)。其中,菏澤、棗莊、聊城、承德、張家口、臨汾等6個(gè)分站均為上線不到一個(gè)月就被撤,而南陽、許昌等站還未上線就突然通知撤掉。
“大站還可維權(quán)申訴,許多小站更是一夜人去樓空!痹谏綎|、武漢等多地,拿著團(tuán)購券用不了的消費(fèi)者大有人在,深圳有消費(fèi)者在微博上建立了維權(quán)小組,搜集調(diào)查哪些地方的券不能用。
為何選在國慶期間突擊裁員?
面對大規(guī)模的,疾速的,毫無征兆的裁員,窩窩團(tuán)各地員工岌岌自危。此前,窩窩團(tuán)前任戰(zhàn)略合作總監(jiān)葉耘曾在微博爆料稱,“窩窩團(tuán)將裁掉目前70%的員工!备C窩團(tuán)對外公布的員工數(shù)量為5500人,按照70%的比例來算,窩窩團(tuán)此次裁員規(guī)模超過3500人。內(nèi)部人士爆料,從9月底至今,短短十幾天時(shí)間,窩窩團(tuán)已經(jīng)裁掉1500人。
窩窩團(tuán)此次裁員時(shí)間選擇在國慶前夕,據(jù)其被裁員工透露,“根據(jù)窩窩團(tuán)管理層的計(jì)劃,他們會(huì)在國慶前完成裁員,然后利用長達(dá)7天的國慶假期沖淡媒體和公眾對裁員事件的關(guān)注!蹦壳,窩窩團(tuán)大量被裁員工正通過微博、論壇、QQ群等方式,試圖組織集體維權(quán)。
南都記者向窩窩團(tuán)北京總部發(fā)言人楊先生求證窩窩團(tuán)35個(gè)地方分站被整體撤掉,楊先生未予證實(shí)也沒有否認(rèn)。
面對大規(guī)模裁員質(zhì)疑,楊先生解釋,“窩窩團(tuán)會(huì)依據(jù)考核成績進(jìn)行人員的調(diào)整,是一個(gè)優(yōu)勝劣汰大浪淘沙的過程。人事變動(dòng)不超過10%。”并說此次裁員只是一個(gè)內(nèi)部的優(yōu)化過程,不是一場大風(fēng)波。
突然被辭的同時(shí),韶關(guān)站員工還稱感覺“被侮辱”,合同糾紛也煩心。據(jù)悉,窩窩團(tuán)發(fā)給員工的辭退郵件均在封面寫了辭退信和被辭退人的信息,員工認(rèn)為個(gè)人隱私遭到披露,紛紛指責(zé)此行為。而對員工的擔(dān)心和質(zhì)疑,發(fā)言人楊先生僅表示會(huì)有相關(guān)跟進(jìn)措施。
采寫:南都見習(xí)記者 王子約
■新聞背景
高層變動(dòng)混亂被疑資金鏈斷
連日來,窩窩高層頻繁變動(dòng)。內(nèi)部人士透露,近日入職僅一個(gè)月左右的窩窩團(tuán)COO呂廣渝帶領(lǐng)銷售運(yùn)營副總裁李劍及六個(gè)大區(qū)經(jīng)理集體離職。而就在前晚,窩窩團(tuán)連續(xù)發(fā)布七個(gè)任職通知,臨時(shí)抽調(diào)部分人員分別擔(dān)任北京大區(qū)、西安大區(qū)、南昌大區(qū)、深圳大區(qū)、青島大區(qū)、重慶大區(qū)的總經(jīng)理,并抽調(diào)原青島大區(qū)總經(jīng)理替代已經(jīng)從窩窩團(tuán)離開的李劍。
上半年,窩窩團(tuán)曾稱融資兩個(gè)億,并決定在下半年重新組建團(tuán)隊(duì)再增50個(gè)分站。在同行收縮戰(zhàn)線的同時(shí),窩窩團(tuán)卻大規(guī)模擴(kuò)張,窩窩自稱“不差錢”是重要原因!拔沂遣惶枰谫Y的,到目前為止,窩窩團(tuán)只融了一輪!备C窩團(tuán)CEO徐茂棟上半年曾在接受采訪時(shí)說,希望通過融資建立品牌。
IT評(píng)論網(wǎng)專欄作家袁野認(rèn)為,窩窩團(tuán)此前飽受質(zhì)疑的自稱“2億美元融資”,從現(xiàn)在來看,是個(gè)不折不扣的謊言。同樣從事團(tuán)購網(wǎng)站的一內(nèi)幕人士透露,據(jù)估算,窩窩之前融到的資金應(yīng)該只在3000萬左右。雖然窩窩團(tuán)自稱此次裁員為內(nèi)部優(yōu)化,但不少專家仍推測,資金鏈斷裂才是其關(guān)鍵。