摩拜單車是現(xiàn)在最受歡迎的手機(jī)出行軟件,能幫助用戶出行的,讓用戶出行更加方便。但是最近不少用戶發(fā)現(xiàn)自己在使用摩拜單車的時候出現(xiàn)無法解鎖的現(xiàn)象,因此就讓小編給大家講講怎么回事。
摩拜單車無法解鎖怎么回事
區(qū)域的摩拜單車數(shù)量也明顯偏多,因為很多用戶掃完碼后,無法解鎖,所以自行車騎不走。
隨后,有多位群友也反饋了同樣的問題,據(jù)稱,從今日早間開始就出現(xiàn)解鎖故障。摩拜單車APP上給出的彈窗提示如下:
可見,這是一次全國性的解鎖故障。摩拜單車CTO夏一平向雷鋒網(wǎng)(公眾號:雷鋒網(wǎng))表示,“今天運營商網(wǎng)絡(luò)出問題,整個物聯(lián)網(wǎng)全部出問題,明天會看到移動相關(guān)的新聞。”當(dāng)問及是不是因為用戶數(shù)量過多導(dǎo)致系統(tǒng)“宕機(jī)”時,他回應(yīng):”這和我們自己的平臺沒有任何關(guān)系!
截至目前,解鎖故障還未得到妥善解決,摩拜方面正積極聯(lián)系運營商。不過,針對解鎖故障,摩拜方面也給出了補償券,只要解鎖遇到問題,便會有騎行券進(jìn)入用戶賬戶。很多小伙伴表示這些券可以免費騎一陣子了……
事實上,早在今年9月19日,摩拜單車便出現(xiàn)過一次系統(tǒng)“宕機(jī)”,原因是APP訪問使用人數(shù)過多,當(dāng)時他們覆蓋的城市還只是京滬兩地。如今,摩拜單車已經(jīng)連下9城,為越來越多的城市人群提供短距離出行服務(wù)。
當(dāng)更多人開始依賴分時租賃自行車出行時,系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性也顯得尤為重要,因為這也是用戶體驗的一部分。