旺旺賣家版主要是針對(duì)于淘寶賣家做了一些優(yōu)化,跟買家版是相對(duì)應(yīng)的,使用哪一個(gè)版本主要是看你主要是經(jīng)常想在淘寶上買寶貝,下面的功能介紹是阿里旺旺賣家版2011的,學(xué)習(xí)之后您一定會(huì)更方便的使用阿里旺旺2011賣家版,一起來(lái)看看功能介紹。
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一、來(lái)消息更明顯
收到消息,橙色背景顯示,更明顯。
二、聯(lián)系人置頂
客服工作臺(tái)中可以將重要的聯(lián)系人置頂,重要的客戶不再遺漏。
三、聯(lián)系人區(qū)域可伸縮
客服工作臺(tái)聯(lián)系人區(qū)域可收起或展開。
四、客服工作臺(tái)支持語(yǔ)音、視頻
五、客服工作臺(tái)支持遠(yuǎn)程協(xié)調(diào)
六、安全認(rèn)證,保護(hù)賬號(hào)
開通安全保護(hù)功能后,登錄賣家版旺旺時(shí),默認(rèn)支持支付寶證書或手機(jī)短信2種保護(hù)方式。
說(shuō)明:設(shè)置了安全驗(yàn)證后,目前只能登錄賣家版旺旺。
七、子帳號(hào)免登錄
支持子帳號(hào)免登,子帳號(hào)從【淘】tab登錄淘寶,再也不用每次都輸入密碼了。
八、自動(dòng)回復(fù)優(yōu)化
賣家可以根據(jù)狀態(tài)和繁忙程度設(shè)置自動(dòng)回復(fù),還可以增加頻率控制,不再無(wú)休止的騷擾買家。是賣家客服的好幫手哦!