格瓦拉電影app購(gòu)買(mǎi)的電影票可以退嗎?有很多小伙伴買(mǎi)了票但是由于各種原因無(wú)法前往觀看,但是購(gòu)買(mǎi)的票又不想浪費(fèi),那么這電影票可以退嗎?小編告訴大家,這些票部分是可以退的,詳細(xì)的退票規(guī)則請(qǐng)看下面:
格瓦拉電影票退票流程:
一、“影退”退票規(guī)則
用戶必須同時(shí)滿足以下條件才可申請(qǐng)退票:
1、影院為格瓦拉網(wǎng)站標(biāo)注“影退”的影院;
2、退票須在觀影前1.5小時(shí)來(lái)電客服提出申請(qǐng);
3、退票類型僅限選座類的訂單,不包括預(yù)售,賣(mài)品
4、單個(gè)用戶id或購(gòu)票的手機(jī)號(hào)碼每個(gè)月(自然月)申請(qǐng)退票的訂單數(shù)不超過(guò)3筆;
5、申請(qǐng)退票的影票,必須是在格瓦拉售票機(jī)或影院售票機(jī)中未打印領(lǐng)取過(guò)的票;
二、“格退”退票規(guī)則
1、影院為格瓦拉網(wǎng)站標(biāo)注“格退”的影院;
2、退票須在觀影前1.5小時(shí)來(lái)電客服提出申請(qǐng);
3、退票范圍是全額支付的訂單,使用優(yōu)惠券或積分的訂單不參與;
4、特價(jià)活動(dòng)亦不參與退票,“格退”僅補(bǔ)償瓦幣,不支持任何形式的現(xiàn)金;
5、每用戶每月“格退”僅限1筆訂單;
6、用戶使用“格退”的補(bǔ)償金額為支付現(xiàn)金與瓦幣總和的80%或總和減去10。
7、申請(qǐng)退票的影票,必須是在格瓦拉售票機(jī)或影院售票機(jī)中未打印領(lǐng)取過(guò)的票;
8、補(bǔ)償?shù)耐邘艜?huì)在影片過(guò)長(zhǎng)后1個(gè)工作日內(nèi)存入訂單賬號(hào)。
三、申請(qǐng)退票方式
1、用戶可通過(guò)電腦網(wǎng)頁(yè)輸入格瓦拉網(wǎng)址(http://www.gewara.com/),在“我的訂單”中自行進(jìn)行退票申請(qǐng);
2、用戶可通過(guò)撥打客服熱線:1010-1068,客服為您進(jìn)行退票操作;
3、手機(jī)客戶端會(huì)在后續(xù)推出;
4、電話退票時(shí)只限購(gòu)票用戶本人來(lái)電申請(qǐng),格瓦拉將核對(duì)申請(qǐng)用戶信息;