微期寶常見問題有哪些 微期寶常見問題解答說明 微期寶是一款金融理財(cái)必備的手機(jī)軟件。它功能強(qiáng)大，用戶可線上咨詢專業(yè)人士，各種困惑都將迎刃而解，在此，小編給你一些常見問題的解答說明哦。
微期寶常見問題有哪些？
名詞解釋：
1、交易合約：所交易的期貨合約品種。
2、自動(dòng)平倉(cāng)：在什么時(shí)間點(diǎn)將強(qiáng)行自動(dòng)平倉(cāng)。
3、交易數(shù)量：買入的數(shù)量。
4、觸發(fā)止盈：觸發(fā)止盈就是設(shè)置最多盈利金額時(shí)，自動(dòng)平倉(cāng)賣出。
5、觸發(fā)止損：觸發(fā)止損就是設(shè)置最多虧損金額時(shí)，自動(dòng)平倉(cāng)賣出。
6、交易綜合費(fèi)：就是在微期寶上交易一手所產(chǎn)生的所有交易費(fèi)用，根據(jù)交易手?jǐn)?shù)支付交易綜合費(fèi)。
7、履約保證金：履約保證金即您交易的合約所需要支付的保證金，在交易結(jié)算后根據(jù)盈虧返還實(shí)際剩余。
8、即時(shí)買入：就是市價(jià)交易，能實(shí)現(xiàn)快速成交，但不能保證買入的價(jià)格為買入時(shí)的價(jià)格。
9、自定價(jià)格：就是按照您自定義的價(jià)格委托下單，將優(yōu)先保證價(jià)格，只有當(dāng)行情達(dá)到您的委托價(jià)格時(shí)，委托才能成交。
注冊(cè)贈(zèng)送的160元現(xiàn)金券：
① 只能抵消一次期貨交易產(chǎn)生的交易綜合費(fèi)；
② 現(xiàn)金券不能提現(xiàn)；
③ 可點(diǎn)擊底部菜單【我】-【我的優(yōu)惠】查看使用情況。
注冊(cè)常見問題：
1、用戶名無法登錄怎么辦？
使用注冊(cè)手機(jī)號(hào)碼也可以登錄。
2、忘記登錄密碼如何獲取？
可以用注冊(cè)手機(jī)找回密碼；
操作流程：選擇登錄—輸入手機(jī)號(hào)碼—點(diǎn)擊忘記密碼—獲取驗(yàn)證—密碼重置—修改成功。
3、如何更換注冊(cè)的手機(jī)號(hào)碼？
點(diǎn)擊個(gè)人賬戶【個(gè)人信息】—【手機(jī)綁定】進(jìn)行更換注冊(cè)手機(jī)。
4、獲取短信驗(yàn)證碼失敗怎么辦？
檢查是否輸錯(cuò)手機(jī)號(hào)碼。如無問題，請(qǐng)致電4008-717-712客服熱線進(jìn)行處理。
5、登錄的方式有哪些？
支持微信公眾號(hào)、app和電腦端進(jìn)行登錄。
實(shí)名認(rèn)證常見問題：
1、實(shí)名認(rèn)證方便嗎？
實(shí)名認(rèn)證非常方便的，主要有兩種認(rèn)證的方式：
a、從微信端登陸微期寶賬號(hào)【個(gè)人信息】—【實(shí)名認(rèn)證】填寫本人真實(shí)姓名和身份證號(hào)進(jìn)行認(rèn)證。
b、通過快捷支付完成一筆充值自動(dòng)認(rèn)證。
2、認(rèn)證成功后，是否可以更改證件號(hào)碼？
不可以。
充值/提現(xiàn)的常見問題 ：
1、如何充值？是否可以使用信用卡充值？
微信端/APP端目前支持銀行卡快捷充值，在線充值立即到賬；不支持信用卡充值。
2、充值提現(xiàn)有什么限制嗎？提現(xiàn)多久到賬？
①充值最低10元。
②交易結(jié)算后、或者賬戶有余額，可隨時(shí)申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)出金。
③單次提款金額低于100將收取2元手續(xù)費(fèi)。
④工作時(shí)間提現(xiàn)最快30分鐘內(nèi)到賬，正常2小時(shí)內(nèi)完成；到賬時(shí)間以銀行為準(zhǔn)，節(jié)假日將延后處理。9：00-17:00提現(xiàn)當(dāng)天處理，17:00以后提現(xiàn)隔天處理。
⑤若當(dāng)天充值后未進(jìn)行操盤交易即提現(xiàn)，將收取1%的手續(xù)費(fèi)。
3、為什么銀行卡會(huì)充值失敗？
a、確保銀行卡號(hào)、姓名、銀行預(yù)留身份號(hào)、身份證號(hào)、開戶銀行是否保持一致
b、確保你所在的IP段，沒有驗(yàn)證過其它銀行卡
c、充值失敗可致電4008-717-712獲取幫助
4、為什么提示銀行卡已被其他用戶占用？
出現(xiàn)這種情況，可能是因?yàn)槟救说你y行卡信息已經(jīng)綁定了其他用戶，或者是曾經(jīng)幫其他用戶快捷支付。
需本機(jī)撥打客服熱線4008－717－712核對(duì)信息或手持身份證照片和銀行卡拍照發(fā)送至在線客服核實(shí)跟進(jìn)處理。
5、快捷支付收不到驗(yàn)證碼怎么辦？
請(qǐng)核實(shí)手機(jī)號(hào)是否為該銀行卡的綁定手機(jī)，手機(jī)是否設(shè)置短信攔截功能。
因支付驗(yàn)證碼是由支付公司寶付發(fā)出的，如仍收不到驗(yàn)證碼，請(qǐng)聯(lián)系支付頁(yè)面下方的寶付客服熱線（021-68811008）咨詢并獲取幫助。
交易保證金/費(fèi)用問題：
1、什么是履約保證金？
履約保證金為操盤人委托平臺(tái)凍結(jié)用于履約交易虧損賠付義務(wù)的保證金。
操盤人以凍結(jié)的履約保證金作為承擔(dān)交易虧損賠付的上限。
多出上限部分的虧損全部由合作的投資人承擔(dān)。
合作交易結(jié)束后，根據(jù)清結(jié)算結(jié)果，如交易盈利，操盤人凍結(jié)的履約保證金全額退還。如交易虧損，從凍結(jié)的履約保證金中，扣減操盤人所應(yīng)承擔(dān)的虧損賠付額，扣減后余額退還。
2、交易的履約保證金是固定的還是浮動(dòng)的？
目前是固定的，根據(jù)投資人選擇對(duì)應(yīng)的交易手?jǐn)?shù)疊加。
3、交易過程中可以追加履約保證金嗎？
交易中不能追加履約保證金，所以開倉(cāng)的時(shí)候，建議選擇高保證金，下單成功后，可以自行設(shè)置止盈止損。
4、風(fēng)險(xiǎn)較高容易被平倉(cāng)，如何選擇保證金檔次？
每個(gè)品種都有多個(gè)保證金檔次可選的，客戶可以按照自己的風(fēng)險(xiǎn)承受能力自由選擇每手的保證金檔次。
比如客戶可以用1625保證金做一手原油，也可以3250、4875的保證金做一手的原油，在開倉(cāng)界面，觸發(fā)止損中選擇即可。履約保證金高，不容易被平倉(cāng)。
5、交易需要支付什么費(fèi)用？
交易過程中只需要支付每手的交易綜合費(fèi)，不交易不收費(fèi)，下單未成功撤單也不收費(fèi)。
交易過程問題：
1、下單類型都是什么意思？
即時(shí)買入：指以市價(jià)成交，按照當(dāng)前下單最新買入價(jià)，排隊(duì)成交
自定義價(jià)格：指自定義設(shè)置 指定的價(jià)格，觸發(fā)成交
實(shí)盤賣出： 以市價(jià)成交
模擬交易： 市價(jià)開倉(cāng)，市價(jià)平倉(cāng)
2、下單流程是怎么樣的？
如何下單（買入） ：
先在首頁(yè)選擇交易品種--確定買賣方向--選擇交易手?jǐn)?shù)和觸發(fā)止損的檔次--選擇買入方式（市價(jià)或者限價(jià)）---支付履約保證金確定下單--下單成功。
如何平倉(cāng)（賣出） ：
在持倉(cāng)界面可以查看持倉(cāng)信息，客戶可以選擇即時(shí)賣出（市價(jià)賣出），也可以通過設(shè)置止盈止損賣出。
3、交易時(shí)間如何安排，能否隔夜操作？
國(guó)內(nèi)商品期貨、恒指、A50均是下午收盤前強(qiáng)平一次，夜盤收盤前強(qiáng)平一次。原油每天凌晨收盤前強(qiáng)平，均不能隔夜操作。
4、交易過程中，關(guān)閉了軟件，限價(jià)單和止盈止損是否有效？
在當(dāng)個(gè)強(qiáng)平時(shí)間內(nèi)，關(guān)閉軟件依舊有效。到達(dá)強(qiáng)平時(shí)間，對(duì)所有未成交的單子撤單處理，對(duì)所有的持倉(cāng)進(jìn)行強(qiáng)平處理。
5、如何判定是否是實(shí)盤交易？
操盤人的所有交易，全部經(jīng)由投資人的期貨交易賬戶。
您可以下單到交易所（上海期貨交易所/紐約商品交易所/新加坡交易所/香港交易所）�；蛘咴谀硞�(gè)第五檔價(jià)格掛5-10手，看真實(shí)報(bào)價(jià)的行情有沒有增加5-10手單。
6、行情走勢(shì)偶爾與文華的行情不一致是什么原因？
手機(jī)端的行情走勢(shì)可能稍有延遲，目前正在努力優(yōu)化。您的交易都以實(shí)時(shí)成交價(jià)格為準(zhǔn)。
7、交易未到指定價(jià)位就被平倉(cāng)了，行情數(shù)據(jù)沒有這個(gè)報(bào)價(jià)點(diǎn)是什么原因？
因行情的波動(dòng)會(huì)存在買賣價(jià)差，只要買價(jià)、賣價(jià)、最新價(jià)任一價(jià)格到達(dá)止損線，系統(tǒng)均會(huì)報(bào)平倉(cāng)單，具體成交價(jià)格由市場(chǎng)決定。因系統(tǒng)原因有可能在止損價(jià)位正負(fù)一個(gè)點(diǎn)觸發(fā)止損
8、下單不成功又無法撤單是什么原因？不能賣出，一直等待賣出是什么原因？
您好，如遇此類情況，請(qǐng)通過微信端再次登錄操作，如還是無法解決，可撥打客服熱線4008717712查詢。
9、為什么選擇限價(jià)下單卻是市價(jià)成交了？
請(qǐng)您核查一下您的買賣方向或者委托價(jià)格是否設(shè)置有誤。例如，您想下限價(jià)的買漲單，如果您的限定價(jià)高于現(xiàn)價(jià)，按照價(jià)格優(yōu)先的原則，您的買漲單是會(huì)優(yōu)先排隊(duì)成交的。
如果無誤，可能是因?yàn)槲袃r(jià)格離市價(jià)太近。
交易結(jié)算/盈虧問題：
1、盈虧如何分配？
所有盈利均歸客戶，不參與盈利分成。
2、如何設(shè)置止盈止損？是否有限制？
下單成功后，在持倉(cāng)信息里可自定義設(shè)置止盈，止損有最大限制，國(guó)際期貨不能超過保證金80%，國(guó)內(nèi)期貨的保證金為開倉(cāng)選擇的最大止損的110%。
注意：未成交的單子不支持修改止盈止損。
3、止盈止損有沒有滑點(diǎn)，超出止盈和止損部分的盈利和虧損由誰承擔(dān)？
因?yàn)槭鞘袃r(jià)成交，存在滑點(diǎn)的可能，具體成交價(jià)位由市場(chǎng)決定；
超出止盈部分的盈利依然歸您所有，超出止損部分，您需要優(yōu)先承擔(dān)下單履約保證金范圍內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)，超出履約保證金范圍外的損失不由您承擔(dān)。
（例如您做一手原油保證金是1625元，您設(shè)置的止損1300元，如果結(jié)算虧損是1500元，都由您承擔(dān)，如果結(jié)算虧損是1800元，您只承擔(dān)1625元，超出1625的部分不由您承擔(dān)。）
4、國(guó)際期貨的持倉(cāng)盈虧是如何計(jì)算的？
原油和A50是美元計(jì)價(jià)盈虧，已經(jīng)在持倉(cāng)里邊自動(dòng)按照6.6的固定匯率換算成人民幣，平倉(cāng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算成人民幣。恒指和小恒指是以港幣計(jì)價(jià)盈虧，已經(jīng)在持倉(cāng)里邊自動(dòng)按照0.85的固定匯率換算成人民幣，平倉(cāng)會(huì)自動(dòng)結(jié)算成人民幣。
5、是否支持限定價(jià)格賣出？
暫時(shí)不支持�？梢酝ㄟ^修改止盈止損去實(shí)現(xiàn)。
6、一次交易多手，盈利結(jié)算金額不對(duì)是什么原因？
一次性開多手單的情況下，開倉(cāng)價(jià)不一定都是同樣的，由當(dāng)時(shí)市場(chǎng)決定。
例如在3000點(diǎn)買漲白銀一次下10手單，可能其中5手成交價(jià)在3000,5手成交價(jià)在3001，那這10手的成交均價(jià)是3000.5。結(jié)算盈虧以此為準(zhǔn)。
如何推廣賺錢：
可以把自己的推廣鏈接或者推廣二維碼發(fā)送給您的客戶注冊(cè)，注冊(cè)成功之后就是您的邀請(qǐng)客戶，傭金詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)可看為：
1—9位客戶在交易：提成是手續(xù)費(fèi)的5%；
10-49位客戶在交易：提成是手續(xù)費(fèi)的15%；
50及50位以上：提成是手續(xù)費(fèi)的30%；
注：推廣級(jí)別是看交易客戶數(shù)量而非注冊(cè)客戶數(shù)量。
什么是浮動(dòng)止損：
1、止損浮動(dòng)的條件，只有在市場(chǎng)向用戶判斷的方向運(yùn)行，持倉(cāng)浮盈達(dá)到浮動(dòng)止損幅度時(shí)，才調(diào)整止損價(jià)。如買漲美原油為例，買入價(jià)格為50，設(shè)定止損價(jià)格為45，同時(shí)設(shè)定浮動(dòng)止損5，則只有在價(jià)格上漲到55時(shí)，止損才向上浮動(dòng)5到50，在價(jià)格上漲到55之前，止損價(jià)仍為45，并不調(diào)整；
2、止損進(jìn)行浮動(dòng)的參考價(jià)并不是成交價(jià)，而是設(shè)定止盈止損時(shí)的合約價(jià)格。上例中，如買漲美原油時(shí)價(jià)格為50，設(shè)定止損價(jià)格為45，不設(shè)浮動(dòng)止損，在價(jià)格上漲至53時(shí)增設(shè)浮動(dòng)止損5，則只有在價(jià)格上漲到58（53+5）時(shí)，止損價(jià)格才調(diào)整為50；
3、調(diào)整止損的價(jià)格并不是參照最新價(jià)，而是參照原設(shè)定的止損價(jià)。如價(jià)格從設(shè)定浮動(dòng)止損時(shí)的50上漲5后至55，止損調(diào)整不是按55+5＝60計(jì)算，而是按原設(shè)止損價(jià)45+5＝50計(jì)算；
4、每達(dá)到一個(gè)浮動(dòng)止損幅度，止損價(jià)格自動(dòng)跟進(jìn)一檔。上例中，價(jià)格從50上漲至55時(shí)，止損上調(diào)5為50；再上漲至60時(shí)，止損再上調(diào)5為55，以此類推；
5、注意，自動(dòng)止盈止損設(shè)置中，止損價(jià)和浮動(dòng)止損幅度是以最小變動(dòng)價(jià)位來計(jì)算的，而在持倉(cāng)中的止損價(jià)和浮動(dòng)止損幅度則是直接填寫價(jià)格和價(jià)差。
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