天下手游很多玩家都已經(jīng)充了錢(qián),但是充錢(qián)之后都還沒(méi)有到賬,很多玩家也非常的急躁,下面小編就來(lái)給大家介紹一下天下手游充值長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)到賬解決辦法,希望能幫助各位玩家!
解決辦法:
安卓版:未到帳一般余額進(jìn)入網(wǎng)易寶或平臺(tái)帳號(hào)
官方版本用戶可留意網(wǎng)易寶是否有退還,渠道用戶請(qǐng)登錄對(duì)應(yīng)平臺(tái)查詢帳號(hào)余額。
如銀行卡已扣款,未收到元寶,網(wǎng)易寶/渠道帳號(hào)無(wú)余額,請(qǐng)?zhí)峁┏渲到痤~、充值時(shí)間點(diǎn)擊>>提交信息查證
提交信息查證教程
iOS版:若超過(guò)2小時(shí)仍未到帳,請(qǐng)?zhí)峁┨O(píng)果充值訂單截圖查證核對(duì)
iTunes訂單查詢方法如下:
第一步:電腦打開(kāi)iTunes,輸入您的Apple ID登錄
第二步:點(diǎn)擊APP store,在底部【管理】欄選擇【帳號(hào)】
第三步:在【購(gòu)買(mǎi)記錄】下方,點(diǎn)擊【顯示全部】
第四步:點(diǎn)擊【訂單日期左側(cè)的箭頭】,查看購(gòu)買(mǎi)詳細(xì)記錄,可查看到訂單號(hào)
查詢訂單截圖后,可點(diǎn)擊>>提交信息查證
渠道用戶請(qǐng)登錄對(duì)應(yīng)平臺(tái)查詢帳號(hào)余額,如果問(wèn)題仍然存在,請(qǐng)咨詢對(duì)應(yīng)的渠道客服。