滴滴醫(yī)生電腦版

滴滴醫(yī)生電腦版是阿里健康、滴滴出行、手術(shù)預(yù)約O2O平臺“名醫(yī)主刀”聯(lián)手醫(yī)療機構(gòu)發(fā)起“滴滴醫(yī)生”公益活動。在北京、上海、杭州、南京４個城市，用戶可通過“滴滴出行”軟件呼叫“滴滴醫(yī)生”，距離最近的滴滴醫(yī)生將第一時間上門問診，并贈送免費的阿里健康藥箱。 利用滴滴打車軟件，市民可以免費咨詢，也可以預(yù)約醫(yī)生上門服務(wù)，甚至可以免費用車送住院。

滴滴醫(yī)生電腦版如何操作

具體操作是打開滴滴出行APP后，就能在順風車、快車右側(cè)看見“叫醫(yī)生”的選項，當用戶處在上門醫(yī)生的服務(wù)范圍時，即能看到滴滴醫(yī)生專車信息。用戶點擊呼叫醫(yī)生發(fā)出請求后，便會接到醫(yī)生的電話，溝通了解用戶的基本信息，確認需要上門服務(wù)后，醫(yī)生會在第一時間搭乘帶有“滴滴醫(yī)生”車貼的滴滴專車上門服務(wù)。如果遇到上門無法解決的病患，在征求用戶意見之后，專車將送患者到醫(yī)生所在醫(yī)院，經(jīng)由綠色通道繼續(xù)接受治療。

滴滴醫(yī)生電腦版常見問題答疑

1.什么疾病適合醫(yī)生上門?

“不是所有的疾病都適合醫(yī)生上門，比如急救型。未來應(yīng)該會有更多元化的醫(yī)療服務(wù)和更多操作細則、流程設(shè)計，這次的試水反饋會作為參考。”滴滴專車華東市場總監(jiān)唐意介紹，滴滴最開始做手機打出租車的業(yè)務(wù)時，比如在上海，出租車資源原本就一直緊張。其實這是便利性的問題，不是資源的問題，如何利用資源是共享機制的根本。

2.一旦出了醫(yī)患問題，誰來負責？

阿里健康相關(guān)負責人介紹，阿里健康和醫(yī)療機構(gòu)簽約，由醫(yī)療機構(gòu)派出相關(guān)科室的執(zhí)業(yè)醫(yī)師去患者家里，提供診詢服務(wù)。一旦出了醫(yī)患糾紛，可以由該醫(yī)生所在醫(yī)療機構(gòu)解決。

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