高品智CRM是一個(gè)行業(yè)軟件公司產(chǎn)品，福州速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2002年，目前注冊(cè)資金100萬(wàn)，是罕見(jiàn)的中小企業(yè)管理軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)提供商，致力于幫助中小企業(yè)以更低成本獲取更大收益，致力于具有高度敏捷智能型軟件“高品智CRM”的研發(fā)、銷(xiāo)售和服務(wù)工作。公司成立至今10余年來(lái)一直聚焦在CRM領(lǐng)域，秉承“創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，贏得客戶(hù)忠誠(chéng)，以客戶(hù)事業(yè)的進(jìn)步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展”的企業(yè)精神，始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本的價(jià)值觀，提供優(yōu)秀的軟件和卓越的服務(wù)，其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的“高品智CRM”系統(tǒng)產(chǎn)品為國(guó)內(nèi)數(shù)萬(wàn)家企業(yè)提供了CRM信息化建設(shè)服務(wù)。

多年以來(lái)，公司在企業(yè)數(shù)據(jù)分析、企業(yè)數(shù)據(jù)處理信息化建設(shè)等多項(xiàng)企業(yè)信息化服務(wù)領(lǐng)域積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)；在行業(yè)領(lǐng)域，公司專(zhuān)注于汽車(chē)行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、傳媒行業(yè)、企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)、個(gè)體店鋪行業(yè)等相關(guān)行業(yè)信息化服務(wù)領(lǐng)域。憑借多年在應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)以及信息化服務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)，速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技可以為該領(lǐng)域提供專(zhuān)業(yè)的、綜合性信息化解決方案。

公司經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，軟件用戶(hù)量與日俱增、服務(wù)體系日趨完善，實(shí)施服務(wù)技術(shù)水平領(lǐng)先于國(guó)內(nèi)同行業(yè)的同類(lèi)產(chǎn)品，擅長(zhǎng)于對(duì)客戶(hù)需求的深刻理解以及對(duì)信息技術(shù)的全面把握，能夠針對(duì)不同行業(yè)信息化特點(diǎn)，提供適應(yīng)不同行業(yè)、不同用戶(hù)規(guī)模和不同應(yīng)用場(chǎng)景的解決方案，同時(shí)還可針對(duì)特殊行業(yè)用戶(hù)的特殊需求進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，以滿(mǎn)足用戶(hù)的管理要求!

公司下設(shè)市場(chǎng)部、技術(shù)部、行政部�，F(xiàn)有職員85%以上都是畢業(yè)于高等院校計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)或經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)，且從事企業(yè)管理、電腦應(yīng)用、軟件開(kāi)發(fā)多年，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)極為豐富，能方便快捷地為客戶(hù)提供全方位的服務(wù)。同時(shí)，為提升公司的綜合實(shí)力，與多所高校緊密合作。先后多次與福大計(jì)算機(jī)系，閩大軟件學(xué)院等省內(nèi)多家高等院校進(jìn)行了深層次技術(shù)合作和交流，簽訂了長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作協(xié)議，成為多所院校的“實(shí)踐教學(xué)基地”。

公司文化

◆ 企業(yè)使命：為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值、為員工創(chuàng)造空間、為股東創(chuàng)造利益、推動(dòng)社會(huì)的發(fā)展
◆ 企業(yè)精神：創(chuàng)造客戶(hù)價(jià)值，贏得客戶(hù)忠誠(chéng)，以客戶(hù)事業(yè)的進(jìn)步促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展
◆ 企業(yè)價(jià)值觀：通過(guò)創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的價(jià)值
◆ 企業(yè)人才觀：人才是第一資源，第一財(cái)富，第一生產(chǎn)力
◆ 企業(yè)服務(wù)觀：幫助客戶(hù)創(chuàng)造和實(shí)現(xiàn)價(jià)值
◆ 經(jīng)營(yíng)理念：以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以技術(shù)為魂

關(guān)于高品智

一流的產(chǎn)品

精英團(tuán)隊(duì)，萬(wàn)能智能，讓管理更輕松！

一流的產(chǎn)品需要一流的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)才是產(chǎn)品的強(qiáng)大實(shí)力保障。速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技集十二年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，積累了大量的軟件技術(shù)知識(shí)沉淀。公司現(xiàn)有精英團(tuán)隊(duì)成員20余人，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)至少5年以上的有數(shù)名，其中技術(shù)總監(jiān)一人，高級(jí)工程師兩人，工程師5人，同時(shí)也在自己培養(yǎng)基層技術(shù)人員。有了強(qiáng)大的人才團(tuán)隊(duì)作后盾，速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技多次與福州大學(xué)，閩江大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)等多家高等院校進(jìn)行了深層次技術(shù)合作和交流，共同為軟件行業(yè)描繪美好的科技藍(lán)圖，開(kāi)發(fā)更智能更實(shí)用的軟件產(chǎn)品。

高品質(zhì)CRM軟件是在總結(jié)原有軟件所遇到的客戶(hù)需求、軟件開(kāi)發(fā)技術(shù)和軟件維護(hù)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，通過(guò)重新整合軟件功能模塊，以“萬(wàn)能智能 簡(jiǎn)單實(shí)用 讓管理更輕松”為產(chǎn)品研發(fā)目標(biāo)，旨在為各行各業(yè)中小企業(yè)客戶(hù)、個(gè)體工商客戶(hù)提供可以按需變化，即簡(jiǎn)單又實(shí)用的優(yōu)秀產(chǎn)品。軟件在原有通用軟件功能模塊基礎(chǔ)上進(jìn)行了功能更新，同時(shí)新增了萬(wàn)能模塊、萬(wàn)能關(guān)聯(lián)模塊、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析等實(shí)用強(qiáng)大功能模塊，提高了軟件的靈活性、可擴(kuò)展型、實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性等，同時(shí)為不同角色人士提供個(gè)性化的應(yīng)用，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了有力的輔助決策支持。

一流的質(zhì)量

責(zé)任到人、追求完美

“百尺竽頭，更進(jìn)一步”，要想鑄造輝煌，唯靠質(zhì)量取勝。質(zhì)量理念的普及和宣傳正是一個(gè)企業(yè)發(fā)展壯大的前提和根基。速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技始終把質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)的生命源泉，努力提高產(chǎn)品的性?xún)r(jià)比。公司已建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)管理制度和品質(zhì)保證體系，不斷推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理，追求高品質(zhì)，高效益。

產(chǎn)品質(zhì)量是通向市場(chǎng)的基石，是贏得用戶(hù)信賴(lài)的關(guān)鍵。在質(zhì)量管理過(guò)程中，速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技的每一位主管隨時(shí)都抱著這種憂(yōu)患意識(shí)和“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”的態(tài)度去狠抓產(chǎn)品質(zhì)量，決不躺在自滿(mǎn)自足的小船上放任自流。因?yàn)橐粋�(gè)小小的疏忽、一次不夠規(guī)范的意外操作都可能導(dǎo)致整個(gè)軟件的性能和用戶(hù)體驗(yàn)下獎(jiǎng)，導(dǎo)致軟件質(zhì)量滑坡。因此用心、用腦、用行動(dòng)做好每一次質(zhì)量控制速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技責(zé)無(wú)旁貸。作為速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技的每一位員工就是要永不滿(mǎn)足，追求永無(wú)止境，讓完美無(wú)缺的質(zhì)量把關(guān)去接受來(lái)自市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)。人的能力是有限的，而人的努力是無(wú)限的。高素質(zhì)的員工加上無(wú)止境的努力，必然能成就高質(zhì)量的產(chǎn)品，贏得更忠實(shí)的客戶(hù)。

一流的服務(wù)

主動(dòng)服務(wù)、告別拖延、感動(dòng)客戶(hù)

一個(gè)企業(yè)真正的效益來(lái)源于服務(wù)社會(huì)、服務(wù)客戶(hù)的回報(bào)。成功的企業(yè)在漫長(zhǎng)的成長(zhǎng)過(guò)程中，不僅要樹(shù)立一流的品質(zhì)意識(shí)，還要領(lǐng)悟?qū)�業(yè)的服務(wù)精神。專(zhuān)業(yè)的服務(wù)精神，就是用一流的產(chǎn)品、一流的質(zhì)量，創(chuàng)造一流的服務(wù)、一流的效益。

當(dāng)前軟件行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度是前所未有的，而競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)的首要問(wèn)題是對(duì)客戶(hù)最大可能的爭(zhēng)取，吸引和挽留。面對(duì)著劃分越來(lái)越細(xì)化，要求越來(lái)越高的客戶(hù)群，處身一線的企業(yè)只有做到一切服務(wù)都從客戶(hù)出發(fā)，設(shè)身處地為客戶(hù)著想，才能贏得客戶(hù)的理解和接受。高品智CRM軟件從客觀實(shí)際出發(fā)，具體情況具體分析，在滿(mǎn)足客戶(hù)普遍需求的同時(shí)，預(yù)先考慮到用戶(hù)的潛在需求，設(shè)計(jì)切合用戶(hù)預(yù)期的服務(wù)措施，以誠(chéng)信服務(wù)吸引和留住客戶(hù)，以自己的行為感到客戶(hù)。

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)源于高效的管理和嚴(yán)格的監(jiān)督。為此，對(duì)內(nèi)，速誠(chéng)網(wǎng)絡(luò)科技制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度，倡導(dǎo)“主動(dòng)服務(wù)”的服務(wù)意識(shí)，專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了“零風(fēng)險(xiǎn)無(wú)憂(yōu)”客服工單系統(tǒng)，堅(jiān)持把客戶(hù)的完全滿(mǎn)意作為衡量企業(yè)各項(xiàng)工作的最高評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)外，公司秉持“顧客至上”的服務(wù)態(tài)度，時(shí)刻收集客戶(hù)的意見(jiàn)建議，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，以此加大監(jiān)管力度。因?yàn)榛��?dòng)與客戶(hù)合作的過(guò)程就是互動(dòng)成長(zhǎng)的過(guò)程，只有通過(guò)互動(dòng)，才能實(shí)現(xiàn)雙贏。