MSN全稱Microsoft Service Network（微軟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)），是微軟公司推出的即時(shí)消息軟件，可以與親人、朋友、工作伙伴進(jìn)行文字聊天、語音對話、視頻會議等即時(shí)交流，還可以通過此軟件來查看聯(lián)系人是否聯(lián)機(jī)。提供包括手機(jī)MSN(即時(shí)通訊Messenger)、必應(yīng)移動搜索、手機(jī)SNS（全球最大Windows Live在線社區(qū)）、中文資訊、手機(jī)娛樂和手機(jī)折扣等創(chuàng)新移動服務(wù)，滿足了用戶在移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的溝通、社交、出行、娛樂等需求。

業(yè)務(wù)介紹

網(wǎng)站
MSN-國際門戶，包括各類資訊、購物、游戲等方面的內(nèi)容，以及電子郵箱，即時(shí)通訊，blog門戶服務(wù)。 MSN全稱MICROSOFT SERVICE NETWORK即微軟網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
手機(jī)
MSN手機(jī)iPhone版是微軟公司推出的即時(shí)消息軟件，可以與親人、朋友、工作伙伴進(jìn)行文字聊天、語音對話、視頻會議等即時(shí)交流，還可以通過此軟件來查看聯(lián)系人是否聯(lián)機(jī)。

基本原理

程序在計(jì)算機(jī)上的程序被稱為“客戶端”。它通過Internet連接到MSN Messenger服務(wù)器。具體點(diǎn)講，就是客戶端通過服務(wù)器和其他的客戶端收發(fā)消息。一些信息沒有處理，僅僅通過服
務(wù)器簡單傳遞。例如，當(dāng)發(fā)送一個(gè)實(shí)時(shí)的消息，命令“here is a message， pass it on”被服務(wù)器處理了，但消息本身僅通過服務(wù)器傳遞給客戶端。
MSN Messenger協(xié)議
MSN Messenger有一系列可在客戶端和服務(wù)器端發(fā)送的命令組成。
MSN Messenger協(xié)議已經(jīng)經(jīng)歷了幾次修改。在起草協(xié)議的時(shí)候（2003年10月），微軟的服務(wù)器允許客戶端使用8，9和10版的協(xié)議。個(gè)人協(xié)議版常常是由“MSNP8”，“MSNP9”和“MSNP10”寫的。
該站點(diǎn)旨在完整定義MSN Messenger協(xié)議和MSN Messenger服務(wù)器端的特性，使得第三方軟件開發(fā)者能寫自己的程序與網(wǎng)絡(luò)交互。只有MSNP8被文檔化了，還有一些論題可在MSNP9和MSNP10中獲得。
關(guān)于協(xié)議的信息可以通過閱讀官方IETF草案， 閱讀各種源代碼，分析數(shù)據(jù)包，分析官方客戶端，寫程序。大部分這樣的工作由其他一些MSN Messenger研究團(tuán)體完成的。
MSN客戶端協(xié)議
MSN客戶端協(xié)議由在客戶端之間發(fā)送的消息組成。例如，當(dāng)你向你朋友說“hello”的時(shí)候，客戶端將hello作為消息的主體發(fā)送他們的客戶端。
MSN客戶端協(xié)議比較有組織地發(fā)展——一個(gè)官方客戶端版本將和其他客戶端有不同表現(xiàn)，只能猜猜它會有什么誰預(yù)想的特性行為（這句翻不出來）。試圖已經(jīng)制定強(qiáng)加一個(gè)版本編號系統(tǒng)。到2003年10月為止，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)有3個(gè)版本的MSN Messenger客戶端協(xié)議，在本站點(diǎn)叫做“MSNC0” ，“MSNC1”，“MSNC2”。

軟件評價(jià)

市場份額的迅速流失是MSN被取代的最大原因，MSN在高峰期曾一度占有全球超60%以上的市場份額。但宣布關(guān)閉時(shí)，MSN服務(wù)的實(shí)際活躍用戶僅為1億多人，遠(yuǎn)低于Skype的2.8億月度活躍用戶。
微軟在MSN的投入有限，軟件并無太大改進(jìn)，自2005年起，只推出8/2009/2011三代產(chǎn)品，且并無功能上的明確區(qū)別，與競爭對手相比，MSN不僅缺乏創(chuàng)新，在如病毒、網(wǎng)絡(luò)詐騙等問題的治理上，微軟一直缺乏有力的監(jiān)管措施。
用戶對于MSN所提供的基本功能也多有怨言，諸如離線發(fā)送、斷點(diǎn)續(xù)傳、截圖功能、群功能等具體的產(chǎn)品體驗(yàn)上，軟件企業(yè)出身的微軟一直無力與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭，長期缺乏創(chuàng)新和體驗(yàn)優(yōu)化。
盡管產(chǎn)品并不出色，但微軟卻熱衷于互聯(lián)互通，2006年，微軟MSN與雅虎通實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)互通，盡管互通僅僅局限于文本和聯(lián)系人列表，但是這一行為仍造成了一定數(shù)量的MSN用戶單方向流失，最終的結(jié)果是雅虎通躍居美國2007年即時(shí)通訊市場占有率排名第一。