今天早上,國內(nèi)大量蘋果iPhone 5用戶反映手機出現(xiàn)無法激活的情況,我和幾位同事使用的iPhone 5也遭遇此問題。出現(xiàn)這一問題的主要機型為安裝了Beta版的iOS 7系統(tǒng)的iPhone 5手機,也有部分iPhone 4s用戶出現(xiàn)。已經(jīng)升級正式版的iOS 7的iPhone 5/4s用戶沒有問題。
同時,在Twitter上也有不少海外用戶反映出現(xiàn)iOS 7 Beta版提示激活無法激活的情況,目前看這一問題是涉及到全球多個地區(qū),包含iPhone 5、4s等多款機型。
給出的手機提示為:
“此設(shè)備尚未注冊“iPhone開發(fā)者項目計劃”。如果您是“iPhone開發(fā)者項目計劃”的成員,請在iPhone Developer Program Portal:http://developer.apple.com/iphone中注冊您的設(shè)備。”
究其原因是,蘋果在今年6月12日發(fā)布iOS 7之后隨后想開發(fā)者發(fā)布了iOS 7的Beta版,當(dāng)時普通用戶的iPhone設(shè)備也是可以刷iOS 7 Beta版系統(tǒng)的,現(xiàn)在正式版iOS 7推出后,蘋果開始限制Beta版iOS 7的使用,停止Beta版的激活,彈出了這樣的提示!
1(Twitter上也已有大量用戶反映同樣的問題) [保存到相冊]
除了上面的提示,也有部分用戶看到的是這樣的提示:
“無法激活您的iPhone,因為激活服務(wù)器暫時不可用。請嘗試將iPhone連接到iTunes進行激活,或者過幾分鐘后再試一次!被蛞驗橛羞^多的用戶嘗試激活,蘋果激活服務(wù)器出現(xiàn)了宕機。
致電蘋果客服對方?jīng)]有對出現(xiàn)這一問題的原因給出解釋,只提示通過連接iTunes“恢復(fù)”到最新版系統(tǒng)。隨后電話得知,目前蘋果中國的公關(guān)人員也對此不知情。
這是之前嘗鮮安裝Beta版iOS 7用戶的問題集中體現(xiàn),除了今天出現(xiàn)的無法激活情況,在iOS 7推出GM版后到正式版,Beta版的最新版iOS 7 Beta 5是無法自動升級到正式版的。
在國慶長假期間出現(xiàn)這一問題,對國內(nèi)消費者是不厚道的做法,現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)論壇和微博上已經(jīng)有不少用戶反映這一情況。
其實在這次iPhone 5遭遇iOS 7 Beta版激活門之前,提早升級iOS 7 Beta版的iPhone 4s也出現(xiàn)了這種情況,但是在iOS 7正式版開放下載(9月18日)之前發(fā)生的。
遭遇激活門的解決辦法:
1、這種情況只有重新刷系統(tǒng)一種選擇,可以連接iTunes恢復(fù)自動進行,也可以下載好適合的iPhone 5固件后,Windows下按住Shift鍵、Mac下按住Option選擇固件升級。
2、這種情況iPhone連電腦后,照片是可以查看到的,所以可以拷貝出來保存?zhèn)浞荨?/p>
3、出現(xiàn)該提示后,雖然不能激活,但只要網(wǎng)絡(luò)有連接,iCloud備份有開啟,備份仍然會正常進行。所以,如果iCloud備份打開了,也不用擔(dān)心數(shù)據(jù)丟失,重刷系統(tǒng)后,選擇從iCloud恢復(fù),聯(lián)系人、通話記錄都會恢復(fù),應(yīng)用軟件的數(shù)據(jù)也會在,比如微信的聊天記錄。
對正在外出旅游的用戶,出現(xiàn)這種問題,是很大的麻煩,必須有一臺可以上網(wǎng)的電腦才能通過刷機恢復(fù)正常使用。
iOS 7 Beta遭遇到的“激活門”給消費者最大的警示是:
1、升級Beta版的時候要想到可能遇到的風(fēng)險,同時在正式版出來后,及時升級。
2、一定要打開iCloud備份,蘋果的這項免費服務(wù)是保證數(shù)據(jù)不丟失最有效的方式。我已經(jīng)升級正式版iOS 7,并通過iCloud恢復(fù)應(yīng)用和數(shù)據(jù)。
對蘋果公司則應(yīng)該給消費者一個可靠的解決方案,不要一刀切停止激活,要不就在發(fā)布Beta版的時候不讓普通用戶也能升級。