京東自營等方面的商品都是由京東快遞派送的,有小伙伴在收獲中碰到了不愉快的事情,想要投訴舉報(bào)快遞,怎么操作呢,西西小編來為大家介紹。
京東怎么投訴舉報(bào)快遞
撥打4006065500或者950618,根據(jù)語音提示選擇人工服務(wù),接通人工客服提供快遞派送的訂單號(hào),說明情況并進(jìn)行投訴舉報(bào)即可。
京東無理由退貨需要付運(yùn)費(fèi)嗎
自營商品
京東無理由退貨由買家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),鉆石或鉆石級(jí)別以上的買家或plus會(huì)員買家由京東承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
第三方店鋪商品
京東無理由退貨有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下由賣家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),無運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的情況下由買家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)。
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