淘寶上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)東西,少數(shù)的小伙伴們遇到自己的快遞把東西弄丟了的情況,遇到這個(gè)情況的時(shí)候,不少小伙伴們想知道這個(gè)怎么辦,就讓小編給大家詳細(xì)的講講,一起來(lái)看看吧。
淘寶買(mǎi)東西快遞把東西丟了怎么辦
這個(gè)情況出現(xiàn)的時(shí)候,首先跟賣家進(jìn)行聯(lián)系,讓賣家跟快遞公司進(jìn)行溝通,然后確定是補(bǔ)發(fā)快遞,還是進(jìn)行賠償?shù)。出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候,一定要先聯(lián)系賣家,跟快遞公司。
如果快遞是退貨的時(shí)候丟了,屬于退貨人和快遞公司的事情。這個(gè)就需要用戶和賣家進(jìn)行溝通,確定快遞的賠償事宜,還需要的是跟商家說(shuō)明情況。