手機都是有一定的保修期的,手機碎屏是很多小伙伴都有碰到的問題,那手機未過保修期碎屏怎么辦呢,西西小編來為大家介紹。
手機未過保修期碎屏怎么辦
如果是人為的摔壞手機屏幕,是不保修的,如果是手機本身存在的問題,本身有破損,就是保修的。
在你買手機的包裝盒里面,同樣也有使用說明書和保修卡,其中里面已經(jīng)列敘了可以保修的情況,也就是因為質(zhì)量問題而不是非人為因素而導致的手機無法使用的情況下,可以到該手機售后服務點進行維修,在保修期內(nèi)。
三包保修條例
用戶手機處于保修期內(nèi),且在正常使用的情況下由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題引起的非人為損壞的故障,憑發(fā)票和本三包憑證按照三包規(guī)定將享受下列三包服務:
1.自您購買收貨日起7日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由該手機售后服務中心檢測確定,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.自您購買收貨日起8日-15日內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由該手機售后服務中心檢測確定,消費者可以選擇換貨或修理。
3.自您購買收貨日起12個月內(nèi),移動電話主機出現(xiàn)《移動電話機商品性能故障表》所列性能故障的情況,經(jīng)由該手機售后服務中心檢測確定,消費者可選擇免費修理。
4.自您購買收貨日起電池三包有效期為六個月,有線耳機三包有效期為三個月,充電器、數(shù)據(jù)線、藍牙無線耳機、遙控器三包有效期為一年。
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