hit我守護(hù)的一切已在安卓和iOS雙平臺開啟公測,這款虛幻4引擎打造的唯美3DARPG手游國服上線便引發(fā)了狂潮,不過公測安裝下載問題多多,下面是西西帶給大家的hit我守護(hù)的一切游戲閃退黑屏無法連接等問題的解決辦法,希望大家喜歡。
>>>> 充值類:
問:充值未到帳,怎么處理?
答:充值未到帳解決方法:1、請您先在游戲里面聯(lián)系精靈為您服務(wù),具體方式:客服中心-精靈-充值未到帳提交問題;2、充值失敗,網(wǎng)易通行證用戶可留意網(wǎng)易寶是否有退還,其他平臺帳號可登錄對應(yīng)平臺查詢帳號余額;3、若30分鐘內(nèi)未退還,可登錄官方論壇:http://hit.16163.com/,點(diǎn)擊論壇首頁的充值問題反饋,提交您的信息,工作人員會盡快給您處理~
問:終極測試期間充值的鉆石在公測是怎么返利的?
答:公測返利時間及返利條件暫未公布,請留意論壇公告;
問:為什么我沒領(lǐng)到首充禮包?首充禮包怎么拿?
答:如果您充值之后并未能成功領(lǐng)取到首沖禮包,請您先在游戲里面聯(lián)系精靈為您服務(wù),具體方式:客服中心-精靈-首沖禮物未收到提交問題;或者在論壇-綜合討論板塊發(fā)帖,我們看到后會為您反饋;
問:本次公測都有哪些開服活動?
答:本次公測有豐富的開服活動,“永久卡”、“月卡”、“成長基金”、充值送時裝等巨優(yōu)惠的活動,快快來參加哦,具體活動充值攻略您可以留意論壇的游戲開服活動解讀;
問:本次公測有禮包可以領(lǐng)取嗎?在哪里領(lǐng)。
答:有的,公測您可以先到官網(wǎng)進(jìn)行預(yù)約獲得預(yù)約禮包,預(yù)約人數(shù)越多獲得的獎勵越豐富哦,另外,你可以多多參與論壇的活動,論壇的活動也會給您送大量的鉆石、金幣、體力的哦,千萬不要錯過;
>>>> 運(yùn)行類:
問:我的系統(tǒng)是IOS10 ,下載完之后進(jìn)不去游戲怎么辦???
答:別緊張,看一下我們給你準(zhǔn)備的解決辦法!傳送門
問:體驗(yàn)游戲期間如果黑屏、卡機(jī)、閃退等情況怎么辦
答:請玩家提供個人帳號、游戲ID、手機(jī)型號、網(wǎng)絡(luò)、昵稱等信息我們會盡快幫您反饋,尋求解決方法;傳送門
問:游戲下載了,無法安裝,怎么辦?
答:重新下載安裝包重裝一次,如果還是不行,請到專區(qū)提供對應(yīng)的提示截圖、手機(jī)型號、手機(jī)分辨率、下載渠道等以便查證。傳送門
問:選擇服務(wù)器后,一直顯示“網(wǎng)絡(luò)連接中斷”,無法登錄怎么辦?
答:如果未出現(xiàn)地區(qū)網(wǎng)絡(luò)異常的情況下建議更換到WIFI環(huán)境嘗試一下,如果還不行,請到專區(qū)提供對應(yīng)的提示截圖、手機(jī)型號、手機(jī)分辨率、下載渠道等以便查證。傳送門
問:創(chuàng)建角色登錄后,過圖過程中就閃退,嘗試好幾次都這樣?
答:請到官方渠道重新下載安裝包重裝一次,請到疑問咨詢板塊反映問題,并提供對應(yīng)的提示截圖、手機(jī)型號、角色昵稱等以便查證。傳送門
問:游戲一直黑屏、閃退,煩死了,怎么玩?
答: 樓主您好,請嘗試以下方法進(jìn)行嘗試:
1、如果您的手機(jī)裝有Xposed框架,建議刪掉框架并清理后臺后重新打開游戲試試!
2、檢查是否被管家、助手類軟件禁止了游戲的某些權(quán)限;如果手機(jī)內(nèi)有作弊軟件(葫蘆俠、燒餅修改器等),請卸載并清理后臺后重新打開游戲試試!
3、完全卸載游戲并從官網(wǎng)渠道重新安裝(下載鏈接),安裝時請確保手機(jī)有足夠的空間(至少2G、建議3G以上)。
4、閃退的玩家可以嘗試重啟游戲,清空后臺釋放內(nèi)存空間再打開游戲
如果按照以上辦法未解決問題,還請前往http://hit.16163.com/thread-2106253-1-1.html進(jìn)行BUG反饋,非常感謝,我們會加緊修復(fù)!謝謝。
問:為什么我的游戲總是崩潰?
答:請到官方渠道重新下載安裝包重裝一次,如果仍然出現(xiàn)該情況的話就請到疑問咨詢板塊反映問題,并提供下手機(jī)型號、角色昵稱等以便查證。傳送門
問:官方客戶端和其他渠道客戶端有什么區(qū)別?
答:下載官方客戶端可以體驗(yàn)到最多的福利。官方客戶端也會體驗(yàn)到最為完善貼心的服務(wù)和最安全的保障哦,強(qiáng)烈大家下載官方版本的客戶端!
問:游戲很卡,怎么玩?
答:以下是HIT手游卡頓卡屏的原因及解決方法。
1、調(diào)整畫面精度,點(diǎn)開設(shè)置界面可調(diào)整畫面精度,調(diào)低畫面品質(zhì)可提高游戲流暢度哦~
2、內(nèi)存不足:導(dǎo)致游戲太卡和掉線的原因中,內(nèi)存是個頭好殺手;大家除了安裝完游戲后,最好也留出比較大的游戲內(nèi)存空間,否則在游戲運(yùn)行的過程中就會發(fā)生因?yàn)閮?nèi)存不足而導(dǎo)致的掉線,卡頓。
解決方法:卸載掉手機(jī)上已安裝的一些不常用的應(yīng)用,釋放手機(jī)內(nèi)存即可!
3、網(wǎng)絡(luò)延遲:先檢查網(wǎng)絡(luò),嘗試切換WIFI或3G等嘗試下,一般是電信運(yùn)營商問題導(dǎo)致哦!
4、殺毒軟件:一些殺毒軟件會在不知名的情況下禁止一些游戲運(yùn)行,大家可以檢查游戲殺毒軟件是否HIT放在了屏蔽游戲中。